医院科室文化建设与创新讲义.pptVIP

医院科室文化建设与创新讲座刘先明年3月5日医院科室文化建设与创新讲义第1页

纪念毛主席“向雷锋同志学习”题词48周年医院科室文化建设与创新讲义第2页

精细管理工程创始人，武汉工程大学客座教授，苏州胥城大厦、书香连锁酒店等单位企业文化顾问。上海铁路局、九寨沟风景区等40多家单位借鉴了精细管理工程。曾为大庆油田、中国人民革命军事博物馆、海尔、海信、红豆、中国兵器工业集团、中国空间技术研究院（航天五院）、中国人民解放军第5720工厂、北京空军十总队、中船重工船舶材料研究所、中储粮、中平能化易成企业、胥城大厦、书香连锁酒店、辽河油田、中原油田、江苏油田、上海石化、天津石化、首都机场、上海铁路局、山东农行、吉林邮政、四川电力、潍坊报业集团、潍坊地税局、新华联集团、中建三局、中铁四局、安徽交通投资集团、湖北路桥、内蒙古移动、北京贝尔、北京朗姿服装、上海医药、海南永青、安徽和威、锦州航星集团、黄山永佳、山东瑞星化工、山东鲁西化工等百余家企业提供了企业文化、精细管理工程、文化营销、品牌推广、人力资源管理、客户服务体系等方面咨询、培训服务。年首创性提出了“岗位主人翁”新概念；年首创性提出了煤矿领导“捆绑式下井”新观点。年在天津、东莞两民营企业首创实践了“签约总裁”和“签约总经理”咨询新方式。曾被中国企业评价协会（隶属国务院发展研究中心）聘为第二届中国人力资源管理大奖活动评审工作教授；年被评为中国十大培训师；年被评为中国十大企业管理咨询大师；年入选“中国改革开放30年行业百名功勋人物”；年被推荐为“中国优异民营企业家或建国60周年创新人物”；入围“创业中国年度十大创新人物”；享受“红色咨询师”雅称。联络电话:QQ:275399245；MSN:dhlxm11@E-mail:dhlxm@,dhlxm@163.com。刘先明介绍医院科室文化建设与创新讲义第3页

1、年11月28日，在第二期“全国医院管理与品牌建设高层研讨会暨海外著名医院观摩活动”中演讲《加强医院品牌建设，提升医院管理水平》。2、年4月16日，刘先明为国家中药品种保护审评委员会办公室内训《有效创新建设事业单位组织文化》。3、年11月26日，刘先明在北京为第二届“品质、连续、发展”中国医院管理与医疗质量连续改进高峰论坛演讲《医院品牌建设与品牌营销》。4、年8月27——28日，刘先明为西部经理学院(医院)院长MBA班班讲授《医院文化建设与管理创新》。5、年11月19——20日，刘先明为绵阳市第一届医院高级管理班讲授《医院文化建设与管理创新》。6.年11月3——4日，刘先明为绵阳市第二届医院高级管理班讲授《医院文化建设与管理创新》。7、年7月30日，刘先明为北京怀柔第一医院内训《医院文化建设与管理创新》，并受邀担任北京怀柔第一医院建院50周年总策划。8、年10月23日，刘先明为北京平谷医院内训《医院文化建设与管理创新》。9、年4月29日，刘先明为四川筠连医院内训《医院文化建设》。10、年5月18日，刘先明为徐州中医院内训《团体建设与执行力》。．．．．．．..刘先明为医疗卫生单位讲课医院科室文化建设与创新讲义第4页

目录1、医院文化基本知识2、医院科室文化概念3、医院科室文化组成4、建设医院科室文化目标5、建设医院科室文化作用6.优异医院科室文化特征7、建设医院科室文化方法8、有效创新，建好医院科室文化9、建设医院科室文化时，应把握好关系医院科室文化建设与创新讲义第5页

年2月,汕头中医院一女医生发表“等我下班再死”微博引发广泛关注引言医院科室文化建设与创新讲义第6页

“等我下班再死”微博启示1、医院是全社会关注焦点；2、医院文化以及医院科室文化建设，要落实到每一个医护人员身上；3、虚拟网络力量是实实在在，而且是巨大，绝不可轻视；4.汕头中医院让发表“等我下班再死”微博女医生去洗衣房工作，是温暖之举。医院科室文化建设与创新讲义第7页

（一）医院文化概念:医院文化是医院价值观在其指导思想、经营哲学、管理格调和行为方式上反应。详细地说，它是指医院在一定民族文化传统、地域文化特色中逐步形成含有本医院特色价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境，以及与此相适应思维方式和行为方式总和。一、医院文化基本知识医院科室文化建设与创新讲义第8页

理念制度行为环境环境形象形象医院科室文化建设与创新讲义第9页

（二）医院文化在哪里？1、医院文化存在于医院发展过程中，医院文化存在于医院一切医务行为全过程中；2、每一位医院员工工作态度、工作或服务、职业行为、习惯等表达或反应