数字经济视阈下连锁经营管理人才培养研究.docxVIP

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数字经济视阈下连锁经营管理人才培养研究

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摘要：互联网时代的来临改变了现代消费者群体的生活方式，同时也改变了企业的价值创造方式。数字经济正是互联网与现代产业的一种协同发展模式，让商品的流动更加便捷。连锁经营作为一种现代化的流通组织形式和经营方式，是现代商业与服务业发展的基本方向。数字经济视角下，我们需要从人才的现实需求出发，明确专业岗位群的工作特征，对人才培养方向进行全方位的探索与规划。

关键词：数字经济视域；连锁经营管理；人才培养

2016年中国第一次将“数字经济”的概念作为G20创新增长蓝图当中的主要议题，时至今日，以数字经济为代表的经济形势正处于蓬勃发展的局面。在此背景之下，经济的发展核心取决于人才的竞争结果。连锁经营作为一门实践能力非常突出的学科，也需要在新形势下重新审视人才培养的关键点，将现代数字化运营和营销管理工作进行深度整合，融入今后的实践环节当中。

1.数字经济的主要影响

1.1数字经济的核心内涵

早在2016年的G20杭州峰会倡议当中，就对数字经济作出了明确定义，即利用数字化的知识和信息作为主要的关键生产要素，将现代信息网络作为主要的载体，借助信息通信技术的应用来打造经济结构优化体系，助力经济活动的开展。实际上现代社会当中数字经济作为农业经济、工业经济之后的新型社会发展形态，是一种阶段性的概念并且渗透至社会的各行各业当中。本质上看，数字经济作为一种生态思维，其核心意义在于推进互联网经济的发展，促进产业结构的深度转变，让企业运营模式实现创新和升级。从营销角度而言，数字经济将传统的营销组合进行了调整和优化，通过大数据环境下的精准营销工作为客户提供了更加优质的产品与服务，将其作为企业核心竞争力的主要来源。因此，连锁经营管理专业人才的培养更倾向于数字经济时代下的智慧营销人才培养。

1.2数字经济时代下的人才需求

经济社会正在全面进行数字化的转型和升级，现代企业若要具备可持续的竞争力，就需要通过数字化转型的方式来开展数字化营销，从而获得竞争优势降低运营成本。例如定点投放的互联网广告就是专业化发展的重点环节。但是从目前的人才需求现状来看，数字营销与连锁经营的专业人才缺口较大，尤其是和数字经济时代相契合的营销人才极度缺乏。传统的市场营销和连锁经营是在传播沟通过程当中创造价值，而数字化时代下，连锁经营开始依赖新型社交媒体和渠道，将互联网工具作为传播载体开展业务推广。因而，这些专业人才应该具备新媒体应用能力与数据分析能力，传统的连锁经营工作也会朝着私人订制和按要求服务的方向而发展，在降低营销成本的同时保障庞大的用户基数，实现客户关系的合理维系。总体而言，数字经济时代下信息传播速度更快，覆盖面更广，消费者的需求变得多样化，了解市场偏好和环境特征从而发挥让渡价值、保障优质客户关系，也成为了后续工作的重点所在。

1.3数字经济时代下的连锁经营人才培养

连锁经营管理专业积极贯彻学校以服务为宗旨，以就业为导向的基本方针，重视学生的职业技能培养和社会适应能力锻炼，切实将人才培养朝着就业本位的方向而转变，确定以校企深度合作为基本要求，培养更多的高素质、复合型人才。连锁经营管理专业在数字经济时代下的人才培养方向会发生明显转变，会倾向于学生作为“职业人”所需要掌握的知识和技能。具体来看，学生不仅要具备职业能力、职业精神还需要具备职业道德，能够适应行业发展的客观趋势特征。数字经济时代下依托互联网开展经营业务是一种全新的发展方式，同时具有传统连锁经营和现代市场营销的双重特色，不仅中间环节更少，且交易周期比较短，交易成本低，是保持业绩稳定增长重塑企业发展新格局的主要方式。高校作为人才输送的主体，也应该培养大量知识与技能兼备的专业人才，解决我国人才的缺失问题。

2.连锁经营管理专业人才的培养计划

2.1深化校企合作，构建发展平台

连锁经营管理专业人才的培养计划需要以全方位的校企合作平台作为支撑，在学校指导和企业参与的前提之下建立健全人才培养制度，以工学结合课程体系为重点，让专业建设能够随着产业升级步伐而前进。具体来看，连锁经营管理需要在随着产业结构升级的过程当中出现的新业态、新模式下建立与行业发展同步的专业建设机制，将工作内容融合在课程内容当中，全面提升学生培养的质量[1]。

数字经济时代下，深化校企合作强化专业建设是核心工作要求，此时要进一步明确人才培养目标。连锁经营的职业技能含量高，市场需求较大，在确定培养目标的过程当中应深入分析行业特色，根据行业特色来确定发展目标。连锁经营的特征集中于规模化的经营方式，在数字经济时代下还会具有网络化的组织特征，以规范化的知识应用体系来打造现代营销结构。因此，很多专业课程都应该通过网络实训模式配合工作实践的方式来完成。换言之，