2024年内科护理工作总结参考范本（2篇）.docxVIP

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2024年内科护理工作总结参考范本

为持续提升护理质量，采取以下措施：

1、全面推行责任制护理模式，强化护士的责任心，明确工作职责和流程，显著减少了患者呼叫次数和对治疗延误的投诉。

2、提升护理人员的业务能力：

-每周进行晨间提问，涵盖基础理论和内科专科知识。

-每月指定护士进行科内小讲课或业务学习，同时进行操作培训考核，以促进学习和提升业务水平。

-每季度进行一次相关业务理论考核。

-强化对危重病人的护理，坚持床头交接班制度和晨间护理。

3、加强院内感染管理：

-严格遵守消毒隔离制度。

-每日对治疗室进行紫外线空气消毒，每周使用指定浓度的酒精擦拭紫外线灯管并记录。

-规范药品和治疗车的管理。

-一次性用品使用后及时毁形处理，定期检查消毒液浓度，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

-病区和治疗室每日使用含氯消毒液拖地，出院病人床单进行终末消毒，并进行空气紫外线消毒。

4、护理人员表现出色，圆满完成了护理任务：

-坚持以病人为中心，以质量为核心，提供优质的护理服务，通过工休座谈会、查房、巡视病房等方式，指导病人掌握疾病防治和自我保健知识。

-在护理部的指导下，内科实施责任制护理模式，增强了护士的服务意识，减少了差错事故和投诉。

5、存在的问题：

-注册护士数量不足。

-护士流动性大，新入职护士综合素质低，无菌观念不强。

-优质护理服务尚在探索阶段，护理记录不够规范。

-上述问题导致护理工作难度增加。

-病区环境和设施不完善，如布局标识不清，位置隐蔽，病床设施不达标，无中心供氧系统等。

-管理监督机制不健全，管理层职责重叠。

-绩效考核机制不合理，工资奖金比例不合适，分配不透明，影响工作积极性。

-院感制度执行不力，如磨口瓶消毒不达标，未定期进行空气、物表、消毒液的监测。

-部分医疗仪器未进行年度检测，且缺乏专业的设备维修人员。

-病房管理有待改进。

6、改进措施：

-进一步提高护士长和专业组长的管理水平，护士的业务水平。

-继续完善护士长手册的登记和考核，坚持夜查房制度。

-订阅护理杂志和报刊，拓宽护士长和专业组长的视野，提升管理能力。

-加强护士的业务培训，规范基础护理技术操作，每月考核一项操作。

-鼓励护士通过函授或自学考试提升理论知识。

-严格执行院内感染管理规定，确保晨间护理、一人一针一管一带等消毒措施的落实。

-加强护理文书管理，确保护理文书合格率达到二级医院要求。

-狠抓护理安全，严格执行查对制度和操作规程，防止护理差错。

-进一步提升科室经济效益。

2024年内科护理工作总结参考范本（二）

晨会讨论议题：根据科室新业务和技术创新，制定详细的学习规划，并确保其有效执行。

2、构建高效的团队结构，打造卓越的护理团队。

（1）今年，我们计划培养专科护士____名。根据其职称和能力，已定制相应学习计划，并指定其参与科室管理、业务培训等活动，以逐步培养成为合格的专科护士。同时，根据科室需求，培养了ccu护士____名，采取院内外学习相结合的方式进行培养。

（2）秉承“传帮带”的优良传统，采用一对一的方式对新入职的护理人员进行全方位的指导，包括科室文化、技能操作和行为规范，以帮助他们快速适应角色，融入团队。科室氛围和谐，团队合作精神强烈。

（四）强化科室文化，增强团队凝聚力

我们坚信，只有为员工提供发挥才能的平台，才能激发他们的潜力。因此，我们发掘每位员工的优势，发挥其长处，同时改进不足，使他们的才能得到最大限度的发挥，找到归属感。今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分体现了团队精神，全体护理人员以科室为荣，以医院为荣，为患者提供周到、热情的服务，视病人如亲人朋友。在思想上，每位护理人员都能以病人为中心，以高标准的优质服务要求自己，积极进取，学习先进，注重细节，不断提升服务质量。科室定期征求护理人员意见，召开座谈会，听取患者的意见和建议。科室领导也不断提升自我，以身作则。

（五）持续提升服务能力，满足患者需求

1、我们推行了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，启动了“护士长直通车”项目，并筹备开展“空姐式示范岗”。

2、注重细节，完善各项护理服务，落实全方位护理。我们秉持“细微之处见真情”的原则，坚持以人为本，提前预见并满足病人的需求。

3、逐步提升护理人员的沟通技巧，通过优秀人员的示范教学和相关课程学习，以提高沟通能力。今年，我们选派____人进行基础护理和健康宣教，收到了良好的效果。

（六）落实教学任务，加强新业务新技术的开展