会务工作年终总结.pdf

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篇一：会务工作总结

工作总结

转眼间，到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导

和同事的关心和匡助。半个月来，通过公司培训以及日常工

作感觉自己学到了不少东西，心理素质也比原来好了不少。

从开始对会务这份工作概念很含糊，到现在能从容的面

对每一场

会议中的工作。这段时间，感觉变化最大也最重要的就

是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。

会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟

通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极

大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半，会前准

备的充分是取得会议成功的前提，这就要求会务人员缜密的

考虑每一项关键环节。

从七月一号到现在，我们接待过十余次会议和小餐厅服

务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼仪等

相关知识，积累了不少的经验。

小餐厅接待是我之前向来都比较耽心也是做得很不好

的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说

匡助很大，之前自己上查到的资料都比较笼统，这次培训很

细致很实用，比如说鱼的摆放是左头右尾，鱼肚必须朝向客

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人，凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小

餐厅接待是否成功的关键，每次接待要注意观察客户的喜好，

酒水要及时添等等。

这半个月的工作中，我学到不少，也发现了自身的不少

不足，遇

事考虑不够周全、不够细致。在以后的工作中，我会

总结经验，发现自身的不足，严格要求自己，做到务实、守

信、创新、发展。

会务***

篇二：会务工作总结

会务工作总结

XX年*月*日至*日，***论证会在***风景区召开，本

次会议由*****主办，****承办，具体由*****负责。本次会

议，无论在人数上还是规模上，是***第一次高规格、大规

模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成为了筹备工作领导

小组安排的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，

现总结如下：一、节俭高效，各负其责

本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好***论证

会的会议服务工作，我司仅提前5天成立了会议筹备工作领

导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以

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后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、

会务、宣传报导和安全保卫5个工作组，明确划分了各小组

工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。各工

作组又将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿安排、

就餐安排、陪同团安排、领导协调、款待会、注册签到、车

辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务

都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互匡助，在筹备

人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了

本次会议得以顺利召开。

二、群策群力，斗胆创新

本次会务接待工作由****同志亲自挂帅，精心组织，全

面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团

结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同

时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协

力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每

个筹备人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，

是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。

本次会议接待期间，会务组针对具体实际斗胆创新、开

拓思路，积极尝试会务接待