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浅谈中职汽车商务专业一体化教学的实践与研究

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肖文婧

【摘要】本文主要论述中职学校汽车商务专业在模块教学的基础上，采用理实一体化教学模式的重要性，以及一体化教学模式的实施过程和一些体会。肯定了一体化教学模式能够让学生将所学理论应用于实践，强化学生的技能训练，提高学生的素质与能力，教学效果显著。

【关键词】汽车商务；一体化教学；多媒体技术；有效性

中职学校汽车商务专业是以就业为导向，培养适应社会汽车行业发展需要，全面掌握汽车技术服务与营销的基本知识和内容，能够从事汽车销售与售后服务的高技能人才。近几年，我校专业教师深入汽车营销企业了解毕业生的工作情况，广泛征求企业对人才培养的要求和意见，并聘请“辽宁尊荣汽车销售4S店”等相关企业的专业技术人员到我校亲临指导及讲座。经过长期的调研与座谈，我们发现，传统的课堂教学模式培养出的学生已经不适应这一行业的发展需求，因此，学校将汽车商务专业课基于模块的理实一体化教学模式作为我校教学改革的一个研究重点。本文将从三个方面阐述我校汽车商务专业一体化的教学模式的改革实践及其效果。

1行业发展现状及教学现状

据中国产业调研网发布的2016年中国汽车市场现状调研与发展趋势预测分析报告显示，未来十年是汽车产业的黄金期，其中，汽车后市场显示出巨大潜力。但是为汽车后市场服务的汽车商务、汽车营销的专业人才数量却非常紧张，另外专业人才的培养也相对滞后，无法满足社会的需要。中等职业学校作为专业技能人才的重要培养基地，应该做好这方面人才培养模式的研究工作。

目前，许多中职学校的汽车商务专业课无论是课程建设、师资队伍建设，还是实践教学方面都累积了一些经验，但仍存在一定的局限性。比如，教学方式上虽能采用多媒体教室和辅助课件等现代化的教学手段，但仍忽视了学生的学习主观能动性；教材方面，营销课程教材内容重理论轻实践，对于认知和理解水平相对薄弱的中职学生有一定难度，教师还需要花费大量时间整理出适合中职生的实训讲义，目的是为了增加学生的学习兴趣，提高学生的实践技能。另外，课程考核形式和内容上均有待改进等等。因此，在分析总结这些教学经验的同时，进一步研究探索汽车商务专业课程的教学模式是非常必要的。

2一体化教学的改革实践

汽车商务专业课的理实一体化模块式教学是一种高效的教学模式，近两年，我校专业课教师队伍一直致力于研究如何将理论知识巧妙的融汇到实训课程中，重点对汽车商务专业实训课的教学模式进行了改革，编写了适用于中职学生的实训指导书，教学效果良好。

2.1软、硬件建设方面

在多媒体教室配置学生上课用的桌椅、投影机、多媒体视频展台等。专业教师采用仿真或与工作环境一致的教学情境设置教学项目，导入教学，利用多媒体，录像等现代教学手段进行现场教学，将文字、图片、声音、动画和视频等完美地融合在一起，生动、直观地讲解、示范整车销售和维修服务的核心流程等专业知识与职业要求。大大提高了学生的学习热情和积极性，激发了学生的学习兴趣，提高了教学效果。？同时，我校汽车商务专业教师利用课余时间与辽宁尊荣亿方汽车销售服务有限公司的专业人员进行行业交流，了解当前行业发展形势，亲历课程开发过程，编写了与我校实训设备配套的理实一体化教学实训指导书。

2.2教学改革的具体实施过程

汽车商务专业课上，我们采用理论和实践相结合的讲授方法，突出教学过程的实践性。由“双师型”教师授课。教师首先把实训课题项目展示给学生，放映模拟练习的影像资料，教师将该项目任务涉及的主要知识点和技能点讲授清楚后进入实践教学。将班级分成若干小组，让学生根据实训要求进行训练。比如“六方位绕车法”的教学，教师请一位学生配合演示，其他学生观摩，然后学生以分组的形式分配角色进行演练。演练过程中，教师下到每组中加以指导，及时纠正错误。练习结束后，选一或两组到前面单独展示，找同学点评，指出优点和不足。之后教师总结，对掌握较好的学生给予肯定，对存在问题的进行分析并提出解决方案。

在汽车商务礼仪课程的“汽车销售顾问的着装礼仪”一节的教学过程中，教师可让学生课前自行准备正装、便装等服饰，课上教师首先放映错误着装礼仪视频，通过学生观看并分组讨论，由小组代表对视频纠错并表述，再播放正确的视频让学生利用自带的服装道具模仿练习，最后由教师通过总结的方式将本节课的理论知识巧妙的讲授出来。通过这种形式锻炼了学生的观察能力，提高了礼节、礼貌的素养。同时通过分组讨论的形式培养了学生团队协作的精神，从而实现了理实一体化的教学理念。

在以上举例的两个理实一体化教学过程中，计算机、仿真软件等多媒体技术在一体化教学里起到至关重要的作用，尤其在实训过程中通过多次观摩、练习调整，视频回放这些不仅调动了学生的学习兴趣，提高了教学效果，还可以使学生毕业后能快速的适应汽车商务、汽车营销工作岗位。

一体化教学实践过