探讨人性化护理模式在慢性支气管炎患者中的应用.docxVIP

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探讨人性化护理模式在慢性支气管炎患者中的应用

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摘要：目的：探讨在慢性支气管炎患者中应用人性化护理模式的临床效果。方法：选取我院收治的84例慢性支气管炎患者分为对照组和观察组，对照组给予慢性支气管炎常规护理，观察组给予人性化护理模式，对比两组患者的焦虑、抑郁状况和护理满意度。结果：护理后，与对照组相比，观察组焦虑评分和抑郁评分更低，护理满意度更高，以上指标两组比较均有显著性差异（P＜0.05）。结论：在慢性支气管炎患者中实施人性化护理模式是一种理想的护理方案，值得临床推广应用。

关键词：慢性支气管炎；人性化护理；护理满意度

慢性支气管炎是临床常见的呼吸系统疾病，老年人多发，临床主要表现为咳嗽、咳痰、胸闷和气喘等，严重影响患者的生活质量。在常规治疗的基础上给予患者科学合理的护理措施改善患者的预后有重要的临床意义。人性化护理模式是近年来临床护理工作中较为常用的护理模式，我院对收治的42例慢性支气管炎患者采用人性化护理模式，并与采用常规护理模式的42例患者作比较，以探讨其临床护理效果，现将结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选择我院2014年9月至2016年10月收治的84例慢性支气管炎患者为研究对象，均经临床表现、痰菌检查、胸部X线检查、血常规检查、肺功能检查等确诊。排除严重心肝肾功能不全者、合并血液系统疾病者、合并恶性肿瘤者及其他类型疾病者。以上所有患者均对本次研究知情同意并签署知情同意书。将以上患者按照护理方案的不同分为两组：对照组（42例）和观察组（42例）。对照组中，男性患者24例，女性患者18例；年龄36~72岁，平均年龄(48.85±6.62)岁；病程2年～8年，平均病程(5.65±2.48)年。观察组中，男性患者25例，女性患者17例；年龄37~71岁，平均年龄(48.24±6.87)岁；病程2年～9年，平均病程(5.85±2.47)年。两组患者性别、年龄、病程等一般资料经统计学分析比较无显著性差异，具有可比性（P＞0.05）。

1.2护理方法对照组患者给予呼吸内科常规护理措施，即密切监测患者的体征和病情、输液护理、用药指导、饮食指导及常规健康教育等。观察组患者实施人性化护理模式，即以患者为中心，凸显人文关怀，具体护理措施如下：①给予患者人性化的临床监护：建议实施床旁工作制，及时、细致的为患者提供专业全面的护理，以提高患者的舒适度。在实际临床工作中，应注意保证一次穿刺成功率的提高，尽可能的将患者的痛苦减轻到最低程度。同时，病房巡视工作应进一步强化，护理人员应详细询问患者的自我感觉状况，以及时发现和处理异常状况。②加强心理护理：护理人员应全面掌握患者的具体情况，根据患者的不同情况和特点制定个性化的心理护理方案。护理人员应充分理解和支持患者，与患者建立积极有效的沟通途径，对患者产生的紧张、焦虑、烦躁等负性情绪应及时疏导和调节；可多向患者介绍一些成功治愈的病例，以增强患者的治疗信心。③加强对患者及家属的健康教育工作，尽量运用通俗易懂的语言向患者及家属阐述慢性支气管炎的病因、发病机制、治疗方法、预后及注意事项等，并发放相关宣教手册，使其对自身病情有一个全面的了解，从而提高治疗和护理的依从性。④给予患者充分的人文关怀：在临床护理工作中，护理人员应给予患者人性化的照顾和人文关怀，一切以患者为中心。具体应注意以下几点：第一，结合患者的饮食偏好及具体病情，为患者制定科学的饮食方案，督促患者养成良好的饮食习惯，以促进患者的顺利康复。第二，加强基础护理，定期对病房进行消毒和清洁，为患者营造一个干净整洁舒适的住院环境，协助患者搞好个人卫生，提高患者的舒适度。第三，加强对患者的用药指导工作，指导患者按时、按量服药，并观察患者用药后的反应。第四，密切观察患者的生命体征和病情，并及时做好记录，并做好为患者清除痰液的工作，以缓解患者的临床症状。第五，患者出院时，应做好出院指导工作，告知患者日常生活中的注意事项，鼓励患者忌烟酒，保持作息正常。⑤通过人性化语言对患者进行护理：护理人员应给予患者充分的尊重，在与患者进行沟通和交流时应注意语气温和、语调平稳，切忌语言生硬、粗鲁，以免刺激患者，应多鼓励和安慰患者以积极平和的心态面对疾病，并与疾病做斗争。

1.3观察指标分别采用SAS（焦虑自评量表）和SDS（抑郁自评量表）对患者的焦虑和抑郁状况进行评价；同时自行设计调查问卷对护理工作的满意度进行调查，满意程度共分为三个级别，即非常满意、一般满意和不满意，护理满意度=(非常满意例数+一般满意例数)／总例数×100%。

1.4统计学分析本研究采用SPSS20.0统计学软件进行统计分析，以均数±标准差（±s）表示计量资料，采用t检验；以百分率表示计数资料