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中国公民出境旅游目的地城市舆情报告
巴黎
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一巴黎旅游业发展情况
巴黎市是法国的首都和最大城市、世界时尚中心，也是世界上举办各种展览会最多的城市。以2012年为例，巴黎大区（包括巴黎市区及其周边7个省）就举办了1013场国际会议，“全球第一大国际会议中心”的地位可见一斑。巴黎在很多领域都致力于生态城市的发展，采取各项措施提高其作为世界第一旅游目的地的可持续性。
巴黎的旅游业占GDP的比重一般年份均在20%以上，是法国旅游业的领头羊。2013年巴黎的旅游税收收入为3990万欧元，比2012年增加了1%。据统计，巴黎是世界旅游收入最高的城市，每年的旅游外汇收入占法国全国的一半以上，对当地的交通、商业、餐饮、文化等产业都产生了明显的拉动作用。同时巴黎的旅游业也创造了相当多的旅游岗位，2013年该地51%的工作都与旅游相关。
法国非常重视对旅游产业的投资，每年在旅游产业投资总额不亚于农业和能源产业。2013年在法国对旅游业的投资中巴黎占到5%，而巴黎最多的投资在酒店住宿方面，所以巴黎的高档和豪华酒店比例较高。
（一）旅游人次
2009～2011年巴黎游客人次呈大幅度增长态势，但是从2012年开始巴黎的旅游人数开始减少，其中2014年巴黎的旅游人次为1547万，比2013年下降了1.4%。
图12009～2014年巴黎旅游人次
（二）旅游客源市场分析
从客源地来看，巴黎的主要客源来自欧洲各国，其次是美洲。其中，在巴黎客源国中排名前两位的分别为英国和美国。由图2可知，欧洲各国在巴黎的客源市场中占据绝对份额，2014年欧洲各国在巴黎客源市场中占到73%。
图22014年巴黎客源市场构成
2009～2014年，巴黎的国外游客整体呈上升趋势，其中2014年巴黎的国外游客人次占58.2%，比巴黎的国内游客占比要高。但是，2009～2014年，巴黎的欧洲客源市场旅游人次呈减少态势，2014年比2009年降低了6.9个百分点，与此同时，美洲、非洲的占比逐渐上升。
图32009～2014年到访巴黎的客源市场占有率
（三）游客构成
巴黎游客主要分为商务游客和休闲度假游客。2009～2013年，商务游客的占比不断降低（2010年除外）。2013年巴黎有39%的过夜游客是商务旅游，比2012年下降4.1个百分点，但商务游客仍然是巴黎游客重要的一部分。
图42009～2013年到访巴黎的商务游客占比
（四）旅游活动构成
巴黎的商务游客与休闲度假游客的主要旅游活动项目基本一致，但是构成比例有所不同。对于休闲度假游客来说，探索巴黎的风情时尚区和游览主题公园的游客比例分别是16.1%、12.6%，而对于商务游客来说，这两类旅游活动的占比分别为7.5%、6.3%，比休闲度假游客少一半左右。不过，在夜生活、文化活动和展览这三项旅游活动中商务游客和休闲度假游客的比例大体相同。
图5巴黎游客主要旅游活动构成
二中国客源市场分析
（一）到访巴黎的中国游客总人数稳定上升
2009～2014年到访巴黎的中国游客人数持续上升，年均增长率高达32%。2013年到访巴黎的中国游客人数突破20万人次，较2012年提升21%。2014年，到访巴黎的中国游客达到26万人次，较2013年提升了13%，但年增长率较2013年有所下降。
图62009～2014年到访巴黎的中国游客人次
（二）游客停留天数基本不变
2009～2013年中国游客在巴黎的停留天数保持在2.6天，2014年游客停留天数增至2.7天。
图72009～2014年到访巴黎的中国游客停留天数
（三）每年7月到访巴黎的中国游客数达到最高峰
由2011～2014年各月份到访巴黎的中国游客情况来看，暑假期间（7月、8月）是中国游客到访巴黎的最高峰；每年“十一”黄金周、春节期间是中国游客到访巴黎的两个次高峰。在每年7月，到访巴黎的中国游客达到最高峰，直到“十一”假期结束后，到访巴黎的中国游客才会骤减。
图82011～2014年各月份到访巴黎的中国游客数量
（四）购物在游客消费中占较高比例
中国游客在巴黎每天的平均花费为173欧元，高于巴黎整体游客的人均消费。其中游客在住宿与餐饮上的消费占到52%，超过旅游总消费的一半，但其消费水平低于巴黎游客在这方面的平均消费水平，这主要是因为中国游客在巴黎的购物支出比较多。
图9中国游客在巴黎的每日人均消费结构
三巴黎在中国客源市场中的旅游热度与满意度分析
（一）研究概述
随着互联网web2.0时代的到来，以及中国游客出境游市场的蓬勃发展，旅游UGC网站迎来新的发展契机。巴黎作为中国游客的热点出游城市，UGC网站在食、住、游、购等方面积累了大量的用户生成内容与点评打分，这些海量的网络大数据能
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