弱电设备维护服务合同模板 细则版2024.doc

弱电设备维护服务合同模板细则版2024

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同各方

1.2弱电设备

1.3维护服务

1.4服务期

1.5服务内容

1.6服务费用

1.7违约责任

1.8争议解决

1.9合同的生效、变更与解除

1.10必威体育官网网址条款

1.11法律适用与争议解决

1.12合同的签署与份数

2.服务范围与要求

2.1服务范围

2.2服务要求

2.3服务响应时间

2.4服务满意度

3.服务费用与支付

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3费用调整

3.4支付时间

4.服务期的约定

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3服务期的延长

5.维护服务内容

5.1设备检查

5.2设备维护

5.3设备更换

5.4技术支持

6.维护服务方式

6.1定期维护

6.2紧急维护

6.3远程支持

6.4现场支持

7.维护服务记录

7.1维护记录的保存

7.2维护记录的提交

7.3维护记录的查询

8.设备更换与维修

8.1设备更换

8.2设备维修

8.3更换与维修的费用

9.技术支持与培训

9.1技术支持

9.2培训内容

9.3培训方式

10.违约责任

10.1服务方违约

10.2客户违约

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3仲裁解决

11.4法律诉讼

12.合同的生效、变更与解除

12.1合同生效条件

12.2合同的变更

12.3合同的解除

13.必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址内容

13.2必威体育官网网址期限

13.3必威体育官网网址泄露的责任

14.其他约定

14.1合同的转让

14.2合同的继承

14.3合同的附件

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同各方

甲方：（全称名称）

乙方：（全称名称）

1.2弱电设备

本合同所称弱电设备包括但不限于：电话系统、网络系统、监控系统、广播系统、安防系统、智能控制系统等。

1.3维护服务

维护服务包括但不局限于：设备检查、设备维护、设备更换、技术支持等。

1.4服务期

本合同的服务期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

1.5服务内容

（1）定期对弱电设备进行检查和维护，确保设备正常运行；

（2）对出现的故障进行及时修复，保证甲方业务的正常进行；

（3）提供技术支持，解答甲方的技术疑问；

（4）提供培训服务，使甲方的操作人员能够熟练掌握设备的使用方法；

（5）其他双方约定的服务内容。

1.6服务费用

乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

1.7违约责任

乙方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。

甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金。

1.8争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

2.服务范围与要求

2.1服务范围

乙方提供的维护服务范围包括但不限于：设备的检查、维护、更换，技术支持，操作培训等。

2.2服务要求

乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规的规定，并达到甲方的业务需求。

2.3服务响应时间

乙方接到甲方报修后，应在____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。

2.4服务满意度

乙方应定期对甲方的服务满意度进行调查，并根据调查结果进行服务改进。

3.服务费用与支付

3.1服务费用

乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2支付方式

甲方支付服务费用的方式为：____期支付。

3.3费用调整

合同执行期间，如因政策、市场等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

3.4支付时间

甲方应按照约定的时间支付服务费用。如甲方逾期支付，应按照约定的利率支付逾期利息。

8.设备更换与维修

8.1设备更换

（1）设备在保修期内出现故障，乙方负责免费更换；

（2）设备在保修期外出现故障，乙方负责维修，维修费用由甲方承担；

（3）设备因甲方原因导致损坏，乙方负责维修，维修费用由甲方承担。

8.2设备维修

乙方接到甲方报修后，应在4小时内响应，并在24小时内到达现场进行维修。

8.3更换与维修的费用

设备更换与维修的费用，双方协商确定。

9.技术支持与培训

9.1技术支持

乙方提供电话、远程登录等方式的技术支持，解答甲方的技术疑问。

9.2培训内容

乙方对甲方的操作人员进行设备使用、维护等方面的培训。

9.3培训方式

培训方式包括：现场培训、远程培训等。

10.违约责任

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