人性化护理模式在肝病患者护理中的应用探析.docx

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人性化护理模式在肝病患者护理中的应用探析

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【摘要】目的：探讨人性化护理模式在肝病患者护理中的应用效果。方法：选择2015年5月—2016年5月来我院进行肝病治疗的78例患者作为此次研究对象，将其分成对照组与观察组，各组患者39例。对照组患者采用常规护理方式，观察组患者进行人性化护理，比较两组患者的护理效果。结果：观察组患者的住院时间（28.23±0.25d）、并发症发生率(5.13%)均少于对照组患者住院时间(36.25±1.26)和并发生发生率（15.38%），患者护理满意度（36例，92.31%）高于对照组患者（30例，76.92%），两组间比较具有统计学差异（P0.05）。结论：对肝病患者进行人性化护理能有效地提升患者护理满意度，缩短患者住院时间，减少患者并发症发生率，值得临床借鉴。

【关键词】人性化护理模式；肝病患者；应用探析

肝病患者都具有不同程度的心理压力，在长期治疗过程中，患者容易产生恐惧、焦虑等心理问题[1]。因此，医院在对患者进行疾病治疗的过程中，还要关注护理方式的应用，为患者提供有效的护理方式。因此，本文主要探讨人性化护理模式在肝病患者护理中的应用效果，为肝病患者护理提供科学的护理方式，详细报道如下。

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一般资料与方法

1.1一般资料

选择来我院进行肝病治疗的78例患者作为此次研究对象，将其分成对照组与观察组，各组患者39例。对照组中；男性20例；女性19例；年龄19—63岁；平均年龄（35.26±1.05）岁。观察组中；21例；女性18例；年龄21—64岁；平均年龄（35.37±1.31）岁。两组患者在年龄、性别等一般资料上均无明显差异（P0.05）。具有可比性。

1.2方法

对照组患者采用常规护理方式开展护理工作。观察组患者采用人性化护理方式，观察组患者的护理方式如下。

1.2.1对患者进行基础护理

护理人员在为观察组肝病患者进行人性化护理的过程中，需要在每个工作环节都渗透人性化护理方式。其主要表现在服务态度与护理操作技术这两个方面。在态度上，护理人员需要热情地为患者提供护理服务，注意文明用语，尊重患者。针对患者所提出的疑问，护理人员需要积极地给予患者正确回答。在护理操作技术方面，护理人员需要促使自身护理水平提高，对护理过程出现的护理问题进行分析，并总结经验。对护理操作方式进行研究，促使操作护理操作与实际效果相符合，能有效地减轻患者的痛苦程度。

1.2.2对患者进行心理护理

在心理护理过程中，护理人员需要详细了解患者的心理状况没，并对患者产生的不良心理状态进行研究，这能为接下来的心理护理提供合理的参考意见。同时，在心理护理过程中，护理人员要为患者提供针对性的护理。以患者的心理状态为基础制定针对性的护理方式。针对对护理方式存在疑问并且失去了治疗信心的患者，护理人员需要为患者详细讲解护理相关内容，讲解疾病相关知识，减少患者的焦虑心情。针对怀疑护理人员护理水平，而产生焦虑情绪的患者。护理人员在护理过程中更要表现出自身的专业性，适当地向患者讲解医院的实力，医院治疗患者成功的案例，为患者提供人性化护理，最终改善患者的心理状态。

1.2.3为患者提供个性化护理

由于患者的年龄、接受文化程度、职业以及生活习惯都不同，因此，护理人员在进行人性化护理过程中需要为患者提供个性化护理。以患者的实际情况为基础，选择科学合理的护理对策为患者提供护理服务，尽量满足患者需求。如：一些老年患者孤独感较强，护理人员需要加强与患者的沟通与交流，要求患者家属配合服务，共同做好护理服务。对于一些文化程度不高的患者，护理人员要尽量采用患者易接受的语言与其交流，进行疾病知识宣教等。

1.3评价标准

将两组患者治疗时间、并发症发生率以及患者满意度记录下来，并进行比较。

1.4统计学方法

采用SPSS16.0统计学软件对所搜集的资料进行统计学分析，采用t检验。当P0.05时，表示差异具有统计学差异。

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结果

观察组患者的住院时间（28.23±0.25d）、并发症发生率(5.13%)均少于对照组患者住院时间(36.25±1.26)和并发生发生率（15.38%），患者护理满意度（36例，92.31%）高于对照组患者（30例，76.92%），两组间比较具有统计学差异（P0.05）。详细情况见表1.

表1两组患者住院时间、并发症发生率、住院时间比较

组别

例数

住院时间（d）

并发症发生率（n,%）

护理满意度（n,%）

观察组

39

28.23±0.25

2（5.13%）

36（92.31%）

对照组

39

36.25±1.26

6（15.38%）

30（76.92%）

t

1.6897

1.6584

1.7521

P

0.0432

0.0465