人文护理关怀对肾结石手术患者健康知识及护理满意度的影响.docx

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人文护理关怀对肾结石手术患者健康知识及护理满意度的影响

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摘要：目的：人文护理关怀对肾结石手术患者健康知识及护理满意度的影响效果评价。方法：本文选取30例肾结石手术患者，随机划分两组，对照组采用常规护理方式，护理组采用人文护理关怀护理干预方式，对比两组的遵医行为、心理情绪状态、健康知识掌握情况结果。结果：观察组患者健康知识掌握程度以及护理满意度均显著优于对照组患者，比较差异具有统计学意义(P0.05)，具有统计学意义。结论：肾结石手术患者采用人文护理关怀干预方式后，可以提高患者对于健康护理知识的正确认识，缓解术后疼痛反应，消除不良心理因素，提升护理服务质量。

【关键词】人文护理关怀；肾结石手术；健康知识；护理满意度；影响效果

肾结石是一种泌尿系统疾病，在临床中最明显的表现就是腰部隐痛、胀痛、恶心呕吐等症状[1]，在青壮年中有着非常高的发病率，肾结石会对患者的正常生活产生了非常不利的影响，手术是最主要的治疗方式，在最近几年中肾结石手术逐渐朝着微创性在发展，但是手术无论大小都会给患者带来身体、心理等各个方面的伤害和影响，因此为了更好的度过手术期，减少围术期的不适，促进术后有效康复，需要有效提升护理服务质量水平。

1资料与方法

1.1临床资料

本次试验选取2016年07月~2016年12月的30例肾结石手术患者，每组各15例。男18例，女12例，年龄28岁到70岁，平均年龄（44.31±11.62）岁。

1.2护理方法

护理组采用人文护理关怀护理干预方式，第一，术前干预[2]。在手术开展前，需要在病房内、活动区内放置一些书刊、杂志以及系统常见的疾病、手术相关知识宣传彩色画册等，以供患者及其家属可以在闲暇时间进行阅读，护理人员在工作中需要做到仪表大方、端庄、衣着整齐，微笑服务，使得患者可以处于一个亲切、温馨的住院环境中。

在心理方面，护理人员需要主动向患者进行自我介绍，互相之间建立良好的护患关系，获取患者的信任，对于老年患者需要给予更多的关心和尊重，重视礼貌用语，详细告知患者关于手术以及疾病方面的知识，使得患者放松情绪状态，消除紧张、焦虑不安等情绪[3]。

术前患者需要根据护理人员指导，做好其他方面的准备工作。

第二，术中护理干预。在手术开展过程中，建立好静脉通路，配合麻醉安置手术体位，护理人员主动和患者进行沟通交流互动，给予患者更多的鼓励和安慰，同时在必要情况下需要握住患者的手来增强患者的安全感，调节好室内温度、相对湿度等，确保手术安全顺利实施。

第三，术后干预[4]。手术过后，护理人员需要对患者的生命体征进行密切监测和管理认识，当患者清醒后，保护护患沟通的有效性，能够鼓励患者表达手术创伤对于自己的不良影响，同时能够给予患者更多的安慰和鼓励，术后交替使用健侧卧位、仰卧位，避免引起血管疼痛、出血等情况，同时对患者术后疼痛反应需要提前做好护理干预指导，加强正确认识，帮助患者安全度过术后几天，对于出现疼痛反应后，可以采用按摩、冷敷、热敷等方式，促进患者血液循环，减轻肿胀，有效缓解术后疼痛反应，促进患者术后早日康复。

1.3观察指标及其判断依据

心理情绪状态包括焦虑、抑郁，采用医院焦虑自评量表、医院抑郁自评量表进行评分测定。

疼痛反应采用视觉模拟评分法进行准确测定。[5]

1.4统计学处理

本研究应用SPSS19.0统计学软件进行处理，组间比较分别采用t检验（X+S）或χ2检验（%），P0.05为差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组的术后一天疼痛评分、心理情绪状态、健康知识掌握情况结果对比

护理组的焦虑、抑郁自评量表评分、健康知识掌握情况以及术后一天疼痛评分四项指标大小分别是（36.39±6.09）分、（34.41±6.12）分、（92.06±4.11）分以及（2.37±0.31）分，和对照组的焦虑、抑郁自评量表评分、健康知识掌握情况以及术后一天疼痛评分四项指标大小结果对比具有统计学意义。如表1所示：

表1两组的术后一天疼痛评分、心理情绪状态、健康知识掌握情况结果对比（分）

组别

例数

焦虑

抑郁

健康知识掌握情况

术后一天疼痛评分

护理组

15

36.39±6.09

34.41±6.12

92.06±4.11

2.37±0.31

对照组

15

43.87±8.06

42.73±8.61

81.29±6.38

3.13±0.34

P

＜0.05

＜0.05

＜0.05

＜0.05

2.2两组的遵医行为、护理满意度结果对比

护理组的遵医行为、护理满意度大小分别是86.67%（13/15）、93.33%（14/15），对照组的遵医行为、护理满意度大小分别是73.33%（11/15）、80.00%（12/15），两组结果对比具有统计学意义。

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