公共场所礼仪通用课件.pptVIP

公共场所礼仪1

什么是公共场所n公共场所是指可供全体社会成员进行各种社会活动的公共活动空间，具有公用性和共享性。n公共场所如：车站码头、市场、商场、书店、公园、影剧院、娱乐场、音乐厅、运动场（馆）、舞厅、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆、宾馆、饭店、旅馆、候车室、医院候诊室、公共交通工具等，一切人人都可以去的地方都可以称之为公共场所。2

何谓公共场所礼仪n公共场所礼仪是人们在公共场所中应当遵循的行为准则和礼仪规范。n公共场所礼仪反映了人们的社会公德，是人类文明程度的集中体现,更是社会和谐的综合展现。n社会公德是人们在长期社会生活中逐步形成的，用以维护公共生活秩序，调节人们在公共生活中相互关系的一种约定俗成的行为规范和准则。n公共场所礼仪以遵守社会公德为基础、从属于社会公德，并且以更为具体的形式和要求对其进行贯彻落实。3

公共场所礼仪原则n公共场所礼仪的原则是：A、公德原则；B、自觉原则；C、我为人人、人人为我原则。n在现实生活中，一个人树立什么样的形象，虽然主要取决于他的人品和修养，但就外在表现而言，他的言谈举止是否符合社会约定俗成的礼仪行为，也是一个很重要的因素。n作为社会中的一员，教师同样需要和社会中的其他人（人群、组织等）打交道，需要懂得基本的公共场所礼仪。n讲究公共场所礼仪，有利于教师真正成为一个受人们所尊敬的人。4

公共场所礼仪的内容一、社区礼仪二、交通礼仪三、购物礼仪四、文化场所礼仪5

一、社区礼仪n比邻而居要和睦n善待老幼是美德n访客待客应知礼n不穿睡衣去上街n娱乐健身讲文明n管好宠物不扰人n小区环境共建造n和谐社区人人爱6

交通礼仪n遵守秩序的意识和行为从小事做起，由细节体现、维护良好的交通秩序，安全第一、宽容礼让、“防微杜渐”才是治乱良方。一、行路礼仪二、乘坐公共交通的礼仪三、乘坐轿车礼仪四、乘坐火车的礼仪五、乘坐飞机礼仪六、乘坐轮船礼仪7

行路礼仪{道路是最基本的公众场所，一个人行路时，能否自觉遵守行路公德，反映其道德水准。{走路在不同的条件下要遵循不同的具体要求。{在平常的“走路”中，包含着一系列礼仪要求。每个人都应该自尊自爱，以礼待人。{行路的基本规则，遵守交通法规、文明出行。8

行路礼仪一、行路礼仪1、避让车辆不抢行（1）行人的“专属通道”是人行道和地下通道；（2）过马路须遵守的基本规则是：“一停，二看，三通过”。2、礼让路人不强势（1）人行道的右侧是安全位置，应让老弱病残行走，晚辈和男士应行于外侧或左侧。（2）迎面有人走来，应主动向右侧避让。9

行路礼仪（3）几人同行不要并排走。路遇亲朋好友、同事故知，主动热情地打个招呼，不要勾肩搭背、并排走路。（4）路上交谈主动到路边。如果在路上碰到好友要长久交谈，则应选择路边人少的地方，以免妨碍交通，甚至造成交通事故。10

行路礼仪3、文明行路要优雅n走路的姿势是个人精神风貌的体现，因此要时时留意自己的走姿。n正确的走姿是：挺胸抬头，身体自然挺直，目光平视。n不乱晃乱动、不左顾右盼、东张西望，不边走边吃东西。11

你会乘电梯吗？A、在他人之前进入电梯，按住“开”按钮，请他人进入电梯。B、如果遇见长辈，按住“开”的按钮，请长辈先走出电梯。C、先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人进出电梯。D、电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。12

乘坐自动电梯de礼仪4、乘坐自动电梯的礼仪：左行右立要遵循靠右站立的原则，左侧留给急行的人。13

乘坐公共交通de礼仪二、乘坐公共交通的礼仪；1、等车自觉排队；2、上车主动购票；3、乘车互谅互让；雨雪天收好雨具，以免影响他人。4、下车提前准备。14

乘坐轿车de礼仪三、乘坐轿车礼仪1、轿车座次的尊卑在正规场合，奉行“四个为尊，三个为上”。?“四个为尊”：客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊；?“三个为上”：“方便为上、安全为上、尊重为上”。（1）专职司机驾车时：n以“右尊左卑”为原则，从右而左，依次递减；n“后座高于前座”，后排为上，前排为下。15

乘坐轿车de礼仪（1）主人亲自驾车时：n由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴。n不宜形影不离地与自己夫人坐在后排，那将是失礼之至。n若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。n如二女一男坐在后排，则注意让女的坐在边座而不坐在中间座。16

乘坐轿车de礼仪三、乘坐轿车礼仪1、上下车的顺序：尊者最先上车、最后下车。2、上下车的姿态：背入式、正出式、避免走光。17

乘坐火车de礼仪四、乘坐火车的礼仪1、有序候车（1）要提前到站候车。（2）在候车室里不大声喧哗，不抢占或多占座位。（3）爱护公共设施，保持候车