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********保險文書一、什麼是保險文書保險是向被保險人收取保險費,建立保險基金,對特定的災害事故或人身傷亡所造成的經濟損失給予補償的一種經濟形式。它的基本功能是分擔風險,以保障建設的順利進行和人民生活的安定。辦理保險業務的書面材料統稱保險文書,主要有保險合同和理賠文書兩種。二、保險合同的寫作(一)保險合同的概念保險合同就是保險單,叫“保險契約”,是當事人雙方在自願基礎上簽訂的具有法律效力的一種合同文書。(二)保險合同的主要內容1.當事人的姓名和住所2.保險標的3.保險金額4.保險責任和除外責任5.保險期限6.保險費(三)保險單的寫作要求1.內容確定、具體,防止疏漏;2.用語確切簡明,避免產生歧義,從而便於雙方照章行事。三、理賠文書的寫作(一)理賠文書的概念有關處理賠償問題的書面材料,稱之為理賠文書。這類文書多採用表格形式,如賠償申請單、出險通知書、事故登記表、賠償計算書等。(二)保險賠償的步驟首先,被保險人提出賠償申請,申請上要寫清楚被保險人的名稱、住址;保險人的名稱、地址;危險事故發生的時間、危害事故的名稱、發生的經過以及保險人所採取的措施;保險標的的名稱及損失情況;有關的證據,包括損失清單、救護費、帳冊、單據等;要求保險人賠償的理由及金額。保險人在接到上述申請後,根據保險責任範圍,迅速核定應否賠償。核定以後,保險方對發生保險事故所造成的保險標的的損失或引起的責任,應當按照保險合同規定,履行賠償責任,賠款結案。被保險人與保險人發生爭議時,應協商解決,不能達成協議時,可以提交仲裁機構或法院處理。對一些情況複雜、賠款金額較大而又具有典型性的案例,必須撰寫比較詳盡的賠案報告。********
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