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CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题与答案--第1页

管理体系认证基础

1

1.人本原理的主要观点：（）。（1分）[多选题]

1.尊重人

2.依靠人

3.发展人

4.为了人

2.（）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去

设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。（1分）单选题[]

1.核心竞争力理论

2.战略管理理论

3.学习型组织理论

4.企业文化理论

3.企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

4.信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。（）（1分）[判

断题]

1.正确

2.错误

5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

6.系统的特征包括：（）。（1分）[多选题]

1.集合性

2.层次性

3.相关性

4.综合性

7.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。（）（1分）判断题[]

1.正确

2.错误

8.麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。（1分）单选题[]

1.需要层次理论

2.成就需要理论

3.X理论

4.Y理论

9.管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

10.社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。（）（1分）[判断题]

1.正确

2.错误

11.（）是管理的根本目的？（1分）[单选题]

1.特定的时空

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2.实现目标

3.协调资源

4.控制活动

12.管理信息系统的主要特点是：（）。（1分）[多选题]

1.系统的观点

2.信息的处理

3.计算机的应用

4.数学的方法

13.社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题

进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。（）（1分）判断题[]

1.正确

2.错误

14.管理信息具有三个基本特征：（）（1分）[多选题]

1.价值的不确定性

2.内容的可干扰性

3.信息的可预测性

4.形式和内容的更替性

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三、

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4

1.ISO将管理体系标准分为：（）（1分）[多选题]

1.A类：管理体系要求标准

2.B类：管理体系指导标准

3.C类：管理体系相关标准

4.D类：管理体系产品标准

2.