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保险公司演讲稿（3篇）

我叫***，来自客户效劳部，我今日演讲的题目是：让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司**分公司业务处理中心至今，始终从事客户效劳工作。只因入司时间短，需要把握的专业学问多。为了协作其他其他岗位工作的顺当进展，我不断的学习、不断的积存，渐渐从中学习到许多的根底业务学问，同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素养，坚固树立优质效劳的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户效劳工作。我一丝不苟、仔细、认真，不让自己的工作消失任何的过失。同时，对于其它相关环节岗位的职能和工作，也要加强根底学问的把握和熟悉。在面对于客户对于缴费以外的业务询问，精确、专业的为客户排忧解难，做一名综合即专业的客服人员。在做好根底业务学问的熬炼下，培育自己爱岗敬业的修养。

干好一个工作，只有自己首先喜爱这个岗位，才能充分发挥自已力量，为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚，效劳于客户。我热忱、我大方、我周到，让客户快乐而来，满足而归。做到不断改良，完善效劳，为树立公司优质文明效劳建立良好的形象。遵守公司规定，加强自我的治理意识，严格要求自己，以更好的工作状态，让领导满足。使自己成为一名合格的业务治理人员！

一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人；一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节；一座高楼，同样要有支柱，否则，难以拔地而起，而我们的公司，其支柱又是什么？是全体员工的敬业精神。古今中外，敬业被多少有志之士视为人生的座右铭，敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”表达了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神，做几千次试验，甚至拿自己的胡须作试验品，表达的是一代创造家爱迪生对创造事业的敬业精神。从毕业到今日，参加泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了，泰康这个团结全都，积极向上，爱司敬业三高团队，让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个效劳性的行业，常常挂在同事们嘴边的便是“效劳没有小事”，“效劳到无望为止”，他们不仅说到了，做到了，而且还做得让效劳的客户人人满足。一封封的表扬信，充分的说明白泰康人的敬业精神，我们的客服人员，每周几次来回于市内与郊县之间，用自己最真的心去和企业之间沟通、沟通，为他们面对面供应的效劳；我们的理赔人员

作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工，肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务进展为导向，公司的荣誉为前提，不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。

那么怎样我们才能做到真正的协作营销的脚步，让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢？

首先从自身来讲，我们要提高自我的学习动力，提升自己的专业技能，快速全面猎取信息和学问，符合时代进展要求更新观念的力量，及符合实际有利于推动进展的创新思维力量。只有我们不断的学习创新，提升自己的综合素养，我们才能把我们的专业发挥在实处，用我们所拥有的专业学问为客户和业务代表效劳，，同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合，投保规章、投保单填写的不断更新及险种的责任，保单的审核受理核保出单，问题件的处理的流程，准时的上早会宣导，都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力，尽可能的使保单的.问题件将至最低，，削减问题初审过失率及受理过失，提高保单的出单时效，在工作中，全心全意的为营销，为业务一线效劳，尽到自己的义务，为一线伙伴作好后勤工作，让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵，无后顾之忧。

再次，我们应当具有高度的执行力，对个人而言，执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了，说好了，同意了我们就肯定要主动的用行动来执行，并且要做到快和准，并且做到“心中有大，眼里有小，手头做细，敢于担当责任”。“快”就是要求我们快速的行动，快速的执行，准时的了解客户和业务伙伴的需求，准时的拿出方法去满足客户和业务代表的需求；“准”就是我们要做正确的事，正确的做事，拿出的方法肯定要有效。工作有缓急之分，但是全部我们要做的工作都是重要的，业务代表，客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到仔细对待，不随便推给他人，尽自己努力完成，假如我们不能够完成的也肯定要放在心上询问他人，这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业学问，而且对于客户来说，也可以尽显我们专业的效劳水准，收到他人的好评。

最终，就像我们的员工宣言所讲，我的薪水来自于客户和业务代表，我要用对待家人的态度，用发自内心的真诚和体察入微的效劳对待客