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一．什么是ERP系统？

答：ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的简称，中文名称是企业资源计划。ERP是用于

改善企业业务流程性能的一系列活动的集合，由基于模块的应用程序支持，它集成了从产品

计划、零件采购、库存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动。在ERP中，还可

以包括企业的财务管理和人力资源管理模块。

（或者回答：ERP系统不仅仅是一个软件工具，实际上也是一种管理模式的体现。ERP系统

作为一种计算机辅助管理信息系统，它既体现了计算机工具的特点，有蕴含了新的管理理念、

方法和手段的一致。因此，从本质上来讲，ERP系统是一种集成管理模式，这种集成管理模

式要求ERP系统作为其核心的支撑技术而出现。）

二．怎样理解CIMS系统与ERP系统之间的关系？

答：CIMS系统经过30多年的实践，总结出了许多非常宝贵的系统集成的成功经验。这些

成功经验为ERP系统的集成提供了理论和实践基础。一体化的计算机辅助管理和技术系统的

实现及应用是各个单独的计算机系统集成所追求的目标。

在思想方面，ERP系统整个管理思想史以产品为核心，以作业计划为主线，而CRM系统以

客户为中心；从功能上看，CRM系统主要提供4个方面的功能，即销售自动化，客户服务

以及支持商务功能等。

（或者回答：CIM思想和CIMS系统的实践，为ERP系统概念的出现和实践提供了外部需求

和理论基础。CIMS从企业的经营战略目标出发，综合考虑企业中人员、技术和管理的作用，

使用各种先进技术、方法和手段，包括计算机硬件技术、软件技术和网络技术等，实现企业

制造全过程中的信息留、物流和资金价值流的集成，在产品质量、制造成本和交货期等方面

达到总体化，为企业带来更大的经济效益。）

三．试述企业资源和基础数据之间的关系。

答：在ERP系统中，企业资源和基础数据的关系非常密切，甚至可以认为它们是一件事情的

两个方面。企业资源通过基础数据的形式表现在ERP系统中，ERP系统对基础数据的各种加

工处理过程实际上就是对相应的企业资源管理和配置的过程。

四．物料编码应该遵循哪些基本原则？

答：8个原则：唯一原则，正确原则，分类原则，扩展性原则，统一性原则，不可更改原则，

重用性原则和简单原则。

五．如何度量工作中心的能力？

答：工作能力的度量与企业的工作定额管理紧密相关：

1、从机器设备角度来看，工作中心能力数据包括同种功能的设备的数量和每一台设备

每个工作日的标准工时。

2、从作业人员角度来看，工作中心能力数据包括工作中心作业人数和每个人每日的标

准作业工时。

六．解释MPS的概念和作用。

答：MPS是主生产计划的简称，是描述企业生产什么、生产多少以及什么时段完成的生产计

划，是把企业战略、企业生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计

划的工具，是企业物料需求计划的直接来源，是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法，

是联系市场销售和生产制造的纽带，是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权

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威性文件。

七．简述MPS的计算过程？

答：(1)计算毛需求量和得到接收量。

(2)计算当期PAB，接下来逐个时段计算本时段的PAB初值。

(3)计算本时段的净需求量。当PAB初值＜安全库存量，则产生净需求量，这时需要计