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从0到1的社群建立202X年海202X社群策略
海语天悦湾社群运营逻辑思辨创造领先于时代的美好生活方式SEEDUSER(用户)LIFE(社群顶层构建)BRAND(社群运营传播)VALUE(价值合力)项目业主团队招募产品迭代内容产出媒体矩阵架构价值观传播推广收获粘度、数据分析小程序聚合引领时代的好产品营造美好品牌溢价口碑价值
SEEDUSER(用户)
我们的目标用户群是谁?从群众中来到群众中去
海语天悦湾最显著的优势三大央国企口碑领先品牌优势产品、品质领先规划、视野领先在事业、生活、追求领先[有为者]粉丝精准客户业主忠实用户
用户:城市中产【有为者】角色:美好生活家需求:目标:不甘平凡,领先于时代的视野不随波逐流,追寻精神的滋养通过人文、时尚而富有艺术感的活动,成为引领美好生活的服务商品牌价效应值用户项目基因:艺术+美+生活用户向往:与有质生活相遇
LIFE(社群构建)
如何构建海语天悦湾的社群顶层架构及价值观物质和精神两手抓,两手都要硬
价值逻辑社群的顶层价值追求更高的精神涵养与领先的质感生活相遇价值观社群架构解决方案完善的内容架构、组织架构,执行架构媒体线、业主线、活动线
核心推导社会趋势时代趋势产品趋势连接无限,美美与共消费升级,美好生活综合能力,品质筑家社会价值商业价值品牌价值美,是第一生产力,也是第一连接力以美好生活为始终,为客户创造价值
美包括生活美和艺术美两个最主要形态。生活美又分为自然美和社会美。美是艺术的感知,美是兴趣的养成,美是精彩的分享,美是和谐的关系,美是世界的探索。美是融和大同,美是和而不同,美在天地之间,美在亲密有间。
主张“美”给客户带来的利益?社群标签精神层面思想碰撞兴趣分享的平台找回熟人社会一种生活方式一个美好生活实验场连接人,连接生活共创我们的节日融合线上与线下,融合个体与社群美的生活共同体让我们在一起家人成长共建平台艺术、健康、生活品质的共同美好体验
价值主张悦动生活感悟至美
社群案名悦美荟“悦动生活感悟至美”,每一位客户,每一位业主,都是美好生活的艺术家,我们为其搭建交流的、实现精神需求的社群空间,成员可以在悦美荟,参加各种活动及交流,用艺术丰富内心,将生活过成艺术。
传播核心构架悦美生活家本色之美动感之美尽智之美乐享之美自然美体育美艺术美公益美
社群案名备选【美享社】【悦友+】
社群服务体系架构社群文化价值观活动空间安家服务亲子成长类健康运动类艺术创想类社区公益类传统节庆类共创空间漂流书屋社区公共区业主生日工地开放日社长接待日社区周年日新房交付日
社群组织架构外部内部空间开发及维护总负责人社群招募组物业协调组品牌推广社群活动礼品开发负责人客户满意调研组外聘泛社群社长X2私域流量维护组公域流量维护组策划组(公关公司)书屋负责人两馆负责人现场跟进员礼品创意官采购员体育特长教练X3篮球、兵乓球、羽毛球执行组(公关公司)社群招募协调员活动组织协调员广告公司艺术特长教练X3舞蹈、书画、摄影
社群活动架构自然美学体育美学艺术美学公益美学农场实践类户外露营类……徒步社瑜伽社跑团公益项目品牌少年类社群青年类社群老年类社群图书共享垃圾分类助农阅读社光影会花艺社烘培社器乐社时尚社书画社高端运动生活艺术生活篮球社高尔夫社……击剑训练营马术训练营语言艺术类绘画创造类音乐艺术类……高尔夫训练营……
跨界合作机构矩阵自然艺术体育公益广州海珠国家湿地公园/百万葵园/白云瀛洲生态园/蒲州花园太古美术馆/十馆联动(录像局、杨锋艺术、华美术馆、当代艺术馆、蜂巢当代)万国体育/蓝马马术学院/广州七道击剑/吕芭蕾/瑜伽满天星公益,地球之友,广东彩虹公益,纯尚公益服务队,兔兔公社儿童之家
LIFE(用户运营)
用户运营逻辑如何运营社群会员用户?
参与普通粉丝超级粉丝关注公众号报名打卡参与活动社群精神领袖挖掘社群雏形建立
非业主业主关注小程序线上或社区扫码参与体验进阶社群小程序社群成员活动参与低频参与高频参与非业主+业主粉丝超级粉丝社长业主项目百群战役
私域流量-招募触点1.公众号发布招募信息6.超级粉丝转化在公众号发布招募推文,用户关注公众号,才可以申请社群活动,刺激超级粉丝主动推广,利用其自有人脉,转化吸收社员,并发动社群活动推广项目百群战役2.活动招募大众粉丝5.品牌现有私域推广参与活动的用户,由工作人员导流到趣乐部大群,形成第一阶段的种子用户积累在品牌现有的社群、业主群推广招募信息,给与相应权限3.线下打卡地招募海报4.社区登记点招募活动设置多个线下打卡互动环节,在线下打卡地放置精美招募海报,告知信息扩大影响力项目业主可在社区登记参与活动,在登记点放置精美招募海报,告知信息
私域流量-传播触点私域流量销售来源,准业主,街客品牌自有平
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十年策划人,长年致力于单位、汽车、地产、快消品等行业活动策划执行、品牌策略!擅长方案拟定、ppt优化、活动执行方案建议等。
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