《企业运营与发展》形成性考核册答案.pdfVIP

《企业运营与发展》形成性考核册答案--第1页

得分

企业运营与发展教师签名

第1次平时作业

得分批改人

一．填写名词：（每题4分，共16分）

1.（企业发展战略）

主要是指企业为了保障其生存与发展而做出的具有长远性、全局性的谋划。

2.（企业战略决策）

是指企业经营者运用系统的思维模式，将企业的各项业务活动作为一个整体通盘考虑后，作出相应战略决

策的过程。

3.（企业使命与目的）

企业使命与目的，是指企业作为社会中的一种经营组织，它所应当完成的任务、达到的目的以及所担负的

责任。企业使命涉及企业的总体目标、经营范围的界限等。

4.（经营理念）

经营理念，描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过盈利而生存下来。

得分批改人

二．判断正误（每个2分，共10分）

1.整合性是指战略要涵盖企业经营活动的各个方面，包括企业所处的市场环境、客户的要求、企业的资源、

企业的组织等。√

2.均衡性包括两个方面的含义，一是战略必须权衡企业外部信息与内部信息；二是经营管理者能够均衡利

弊，做出恰当的决策。×（权衡）

3.企业学习，是指企业对自身未来发展前景的描述，它体现了企业的基本价值准则。×（远景）

4.企业使命感，是指个人认为自己具有一定能力、能够完成某项任务，从而使自己与他人受益而产生的责

任感。×（个人）

5.客户需求表明了企业的市场所在；与合作者建立的联盟是企业满足客户需求的载体。

×（完成自身使命的组织结构）

得分批改人

三．简答题（每个12分，共24分）

1.企业承担社会责任意义具体表现为？

第1页共13页

《企业运营与发展》形成性考核册答案--第1页

《企业运营与发展》形成性考核册答案--第2页

企业的社会责任是指企业为社会所能承担的义务与责任。企业的社会责任本质上是一种企业自身对人

类社会建设和发展所承担的义务，是社会对企业组织的外在要求。

企业承担社会责任意义具体表现为：

（1）满足公众利益。（2）增加企业利润

（3）承担道德义务（4）企业自觉行为的形成

（5）为社会发展做出更大的贡献（6）责任感逐步形成

（7）符合股东利益（8）塑造良好的形象

2.一个企业的领导者为什么要学会自我管理？自我管理需要掌握哪些要素？

作为领导，自身的一言一行、所思所想很大程度上会对企业、下属乃至个人的命运产生广泛而深远的

影响。领导者于企业犹如地基之于建筑物一样发挥重要的作用。因此，领导者的价值观及行为准则是塑造

企业文化的基础，企业文化是企业之树成长的土壤。

一个人成为企业领导之后，他就要扮演一个与先前的自己有很大不同的角色。企业的领导者能够为周

围的人们提供大量的就业机会，能为社会提供前所未有的新型商品和服务项目，能为国家的经济建设做出

应有的贡献。此外，企业领导者能够在企业中建立起一套符合实际的道德与伦理规范，而其全人，主要是

指在企业内部工作的人员也希望遵循这样道德与伦理规范。在这个过程中，首先学得学会管理自己。

自我管理有四个要素：

（1）设计个人愿景规划；

（2）建立个人行为准则和价值体系；

（3）制定维护个人行为准则，实现愿景规划所必需的原则；

（4）寻找一位自己能够信任、愿意对其负责的人，我们可将他称为责任伙伴。

得分批改人

四．分析题（每题25分，共50分）

1.请结合三鹿奶粉事件谈企业运营中的道德问题。

多结合实际作答，以下答案仅供参考

商业道德是商业经营活动或实现目标过程中履行个人行为的道德准则。道德，我们一