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XX医院医疗质量亮点工作迎检汇报材料

医院医疗质量亮点工作汇报

尊敬的市医疗质量观摩团各位领导：

首先，我代表市XX医院全体职工对各位领导莅临指导

工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

现在我就医院工作中的一些亮点工作汇报如下：

一、制定医院总体发展规划，各项事业良性发展

近年来，我院积极贯彻落实科学发展观，坚持“以病人

为中心”的服务理念，以“管理上水平，技术上台阶，服务

上档次”为发展目标，以加强人才培养、提高医疗质量、坚

持合理收费、降低医疗费用、改善医疗环境为落脚点，努力

为广大患者提供优质、高效、便捷、安全的医疗服务，把党

的惠民政策落实到千家万户。医院按照总体发展规划，积极

捕捉经济增长点，科学决策，确定长远发展思路，根据服务

人口的特点和需求，及时调整发展战略，准确定位市场，各

项事业蒸蒸日上，月月都有新气象，年年都有新突破，社会

效益和经济效益取得了前所未有的成绩，医院发展步入了一

个高速发展期。XX年完成门诊量*人次，同比增长*人次，出

院人数*人次，同比增长*人次，手术*人次，同比增长*人次。

业务收入*万元，同比增长*万元。提前完成固定资产、业务

收入两项指标三年翻一番的宏伟目标。

二、勇挑重担，整体接手二医院事务

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由于市政迁址，油田搬迁，老市区人口锐减等诸多因素，

市二医院效益直线下滑，造成医疗业务不能正常开展，医疗

市场逐步萎缩，包袱越来越重，职工发不上工资，入不敷出，

举步维艰。市委、市政府积极对全市卫生资源进行了整合，

决定由我院全面接手市二院的工作。面对困难，我院从政治

的高度出发，为市委、市政府分忧，不等不靠，勇挑重担，

积极参与，统筹安排，广泛调研，对兼并后的市二医院的办

院方向、市场定位、业务发展、科室设置、部门管理、人员

调遣等制定了详细的管理办法，以最低的成本，最少的人力

资源，获得最大的管理效能，依托我院人才、技术优势，以

全新的姿态，饱满的热情，精湛的技术，先进的设备服务于

老市区及周边乡镇广大患者，重塑医院形象，树立患者信心，

找回医疗市场。根据老市区服务人口的特点，安排调遣人员

坐诊，每周二、四安排专家门诊，预约手术，同时邀请省内

外知名专家来院手术、讲学，使老市区患者不用外出就能享

受专家的一流服务。

三、降低医疗费用，惠及人民群众

医院改革发展的最终目标是要以较低廉的费

用为病人提供较优质的医疗服务。为持续改进医疗服务质量，

医生主动对出院病人进行电话回访，了解患者疾病恢复情况。

医院提供车辆，派一些高年资的专科医生利用节假日到周边

乡镇的农户家中进行随访，送医送药，及时解决群众疾苦，

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得到了群众的热情欢迎和高度赞誉。医院主动对药品的价格

进行了下调，住院部的药品消耗由以往占总费用的44%降到

了目前的41%;对阑尾炎、胆结石、正常分娩、剖宫产、腹股

沟疝、甲状腺腺瘤、卵巢囊肿、锁骨骨折等八种常见疾病进

行了住院费用最高限价，下调幅度达到了15%—30%;设置济

困病床，先后为*名贫困患者减免医药费***元，真正做到了

让利人民群众，很大程度上缓解了老百姓看病贵的问题。下

一步还将对医技检查项目进行深入调研，制定合理的价格，

实实在在减轻患者负担,让利给患者。