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探讨妇产科护理中存在的安全隐患与防范对策
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【摘要】目的:探讨分析妇产科护理中存在的安全隐患以及制定相应的防范对策。方法:分别从护理人员专业知识和技能、医院的管理制度和患者自身原因三个方面分析妇产科护理中的安全隐患,并根据可能存在的安全隐患提出相应的防范对策。结果:妇产科护理中存在的安全隐患有:护理人员专业知识技能不过关、医院管理不到位以及患者自身的问题等。结论:通过分析妇产科护理中可能存在的安全隐患,并制定相应的防范对策,来提高护理质量,减少医疗纠纷。
【关键词】妇产科;护理;安全隐患;对策
随着现代医疗水平的发展,以及生活水平的提高,患者对于护理的安全性也有着越来越高的要求。妇产科由于其自身的特殊性,护理人员与患者接触频繁,或多或少地、直接或间接地会接触到患者的体液、血液,在护理期间,容易出现各种护理安全隐患。本文探讨分析了妇产科护理中存在的安全隐患,并提出相应的防范对策,现将相关内容详细报道如下。
一、妇产科护理中存在的安全隐患
(一)护理人员方面的不足
1、护理人员的专业知识和技能水平不高。由于医院的护理人员需求量大,护理专业高校扩招,教学质量日渐下降,护理专业学生对专业知识的掌握不牢,专业技能不过关。再加上妇产科护理工作的特殊性,对护理人员的专业素质要求较高,那些对护理专业知识和技能掌握不好的护理人员,在妇产科护理工作中就容易出现错误,给患者带来不必要的损伤,给妇产科护理工作带来安全隐患。护理专业知识和技术的缺乏会造成在实际工作不能满足患者的需求,尤其是部分高危产妇和新生儿,如果护理人员不了解患者及新生儿的病情,将给护理工作带来较大的问题。另外,妇产科护理中需要使用部分医疗设备,在患者治疗中就存在机械性损伤和感染的风险。
2、护理人员的沟通能力和责任心不足。由于护理工作比较繁忙,护理人员容易心情烦躁,表现为不耐烦的服务态度,与患者及家属沟通不畅,易导致护理纠纷,使患者及家属对其护理服务不满意。在责任心不足方面,表现在护理人员没有严格按照工作制度和操作流程实施护理服务,不能及时发现潜在的安全隐患。比如新生儿洗澡前未测试水温,导致新生儿皮肤被烫伤;发放药物前未严格核对患者的个人信息,导致抽错血、发错药等问题。
3、护理人员的法律意识不强。由于医院对护理人员相关法律法规的培训工作不到位,部分护理人员不熟悉法律规定的患者有知情权、医务人员有告知权,在日常的工作中就易发生医患法律纠纷或泄露患者隐私等情况。
(二)医院管理方面的不足
1、护理制度不完善。护理工作是一个规律性的工作,很多操作流程都需要有章可循,陈旧不合理的制度容易造成护理工作的盲目性,从而出现安全隐患。
2、医院对妇产科的监管不到位。医院有关管理人员对监管过程没有责任心,没有规范的监管章程或者监管部门,导致部分护理人员玩忽职守,没有严格按照护理制度进行操作。比如护理过程中观察病情不细心,未认真对患者的病情、仪器、急救药品等进行查对,当发生突发情况时不能第一时间掌握患者情况,从而延误治疗时机。
3、医院管理制度不合理,无法调动护理人员工作的积极性。医院没有根据每个人的特长来安排护理工作任务。不同学历、工龄、职称的护理人员,做的却是相同的工作,有的医院甚至连工资待遇都是一样。护理人员容易消极怠工、敷衍了事。
4、医院环境不够好。主要体现在医源性噪声大,导致患者情绪不稳定。还有,病房地面湿滑,增加患者摔倒等。
(三)患者自身的原因
妇产科患者属于特殊群体,病情相对复杂。尤其是高危产妇和大龄孕妇对于妊娠、分娩存在一定的害怕心理,容易紧张。通常是担心分娩过程中自己的私处暴露,或者害怕分娩生育疼痛,害怕生育对自己身体造成创伤等,从而不配合医护人员,容易引发安全事故。并且若其出院后不注意休养便投身于学习和工作中,易出现健康隐患。
二、避免护理工作中安全隐患的防范对策
(一)加强对护理人员的培训
1、定期组织妇产科护理人员进行培训,加强对专业知识和技能的学习,采取包括继续教育、讲座、以老带新等方式,同时注重培训效果的反馈,及时进行考核和抽查,使护理人员全面掌握基础理论和基本技能,同时掌握新型医疗设备的基本操作,熟悉新型药物的用法和用量,这将会大大降低医疗事故的发生。
2、加强沟通技巧培训。护理人员要想顺利完成护理工作,离不开患者的积极配合,而患者的配合则需要良好的沟通技巧作为保证。首先要求护理人员要多采用安慰性和鼓励性的语言关心、帮助患者,用真情实意为患者提供护理服务。其次要尊重患者的意愿,如进行各项检查前先告知患者,并尽可能争取患者的同意。患者只有感受到来自医护人员的关心和尊重,才会对护理人员产生信任和安全感,才能形成良好的护患关系,避免纠纷。
3、加强护理人员的法律教育培训,提高法律意识
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