基于五城市的电子商务影响力评价.docx

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基于五城市的电子商务影响力评价

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摘要：通过界定电子商务的内涵及其影响力，本文提出了城市电子商务影响力的评价体系，运用DEPHI方法，根据专家的打分形成了中国五个主要城市电子商务影响力的评价，并进一步分析了这五个城市电子商务影响力的不同特点。

关键词：电子商务B2BB2C影响力

电子商务在中国经历了十多年的发展，其影响力已经渗透到社会生活、经济发展、企业和政府管理等各个方面。对电子商务的影响力进行总体评估，尤其是在经济方面，不仅可以帮助我们了解电子商务在中国的发展现状，更重要的是，通过城市电子商务影响力的评价，深入分析不同地区电子商务发展的特点，及其形成的深层次原因，从而为政府和企业提供决策支持。

一、电子商务的内涵及其影响力

电子商务是指利用互联网进行的商务活动，它是一种现代化的商业作业模式，它面向企业和个人，提供全面而有针对性的商务服务，主要包括基于互联网的交易服务、业务支持服务及信息技术服务三个主要部分。电子商务涉及社会经济中的许多传统行业和新兴行业，围绕电子交易方式的实现，形成了庞大的电子商务生态系统，深刻地影响着社会经济的运行和组织机构的运作方式。

根据广义电子商务的理解，电子商务已经广泛渗透到了许多行业的生产、流通和消费等环节中，影响着商业交易、金融、物流、信息产业，对行业组织、教育、科研、法律、商业政策等也产生了巨大的影响。电子商务在传统产业的资源优化和产业结构升级中发挥的关键作用。图1说明电子商务影响力的波及范围。

二、城市电子商务影响力评价模型

为了客观的评价地区电子商务的影响力水平，本报告提出了电子商务影响力的评价模型（如图2所示），模型主要从吸引力、管理力和辐射力三个层次衡量城市电子商务的影响力，其中吸引力体现了电子商务发展的外部环境，良好的发展环境能够吸引更多的电子商务企业入驻本地区的企业“蓄水池”；管理力主要指地方政府统筹管理本地区电子商务企业，促进其发展的能力。政府的管理水平直接决定了本地区的产业孵化器能否培育出有影响力的电子商务企业；辐射力是电子商务影响力的直接表现，它是吸引力和管理力水平的最终体现。

吸引力由信息基础设施、电子商务人才储备、物流水平、支付环境、投融资环境五项指标构成，信息基础设施是与电子商务应用相关的网络基础设施，如网站、域名、带宽、电子信息产业固定资产的投资等情况；电子商务人才储备是与电子商务相关的人才储备和教育资源的情况；物流水平是与电子商务相关的物流发展程度和配套水平；支付环境指电子商务支付工具的应用和建设情况；投融资环境是本地区为电子商务企业提供的投资、融资环境。

管理力由法律法规建设、信用体系建设、管理团队和领导能力四项指标构成。法律法规建设指本地区促进、规范电子商务发展的相关法律、法规建设情况；信用体系建设指本地区促进信用体系建设的情况；管理团队指地区政府领导电子商务建设的相关机构和人员结构情况；领导能力指地区政府负责电子商务建设的领导团队的能力。

辐射力由电子商务的经济带动作用、B2C企业影响力、团购企业影响力、B2B企业影响力和电子商务服务业成熟度五项指标构成。电子商务的经济带动作用指电子商务对本地区经济发展的作用，在本地区经济发展中的地位；B2C企业影响力指本地区B2C企业的全国市场占有率、市场的地域辐射范围和品牌影响力；团购企业影响力本指地区团购企业的全国市场占有率、市场的地域辐射范围和品牌影响力；B2B企业影响力指本地区B2B企业的全国市场占有率、市场的地域辐射范围和品牌影响力；电子商务服务业成熟度指为电子商务服务的行业、企业的发展情况。

电子商务电子商务的影响力不仅辐射范围广，而且体现在许多方面，如国家的经济、政策、法律、企业管理和社会生活等。对于城市电子商务影响力的研究，本报告主要侧重于经济影响力，它包括两个层面，一是电子商务的发展对城市经济的影响程度；二是主要城市电子商务对全国其它地区的影响力评价。通过相关市场数据的整理、分析，将形成中国主要城市电子商务的发展水平及其在全国影响力的初步判断。此外，将采用上述的评价模型对北京、杭州、上海、广州、深圳五个城市的电子商务影响力进行综合评价，评价结果将与通过公开数据分析形成的初步判断相互印证。

三、五城市城市电子商务影响力综合评价

（一）综合评价结果

检验中国主要地区电子商务的影响力，本文基于提出的综合评价模型，收集了来自阿里巴巴研究院电子商务专家、学者、行业从业者和电子商务协会的调查问卷，通过DEPHI方法，经过专家的打分，最终形成了上海、北京、杭州、广州和深圳五个城市的综合评价得分。通过综合评价可以看到北京和杭州在综合得分上处于领先地位，说明专家和行业从业者对于北京和杭州电子商务总体的影响力