国开电大卫生事业管理形考任务二答案.pdfVIP

单选题

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（）是指利用计算机和网络通讯设备提取收集、存

储、传递和处理包括行政管理和临床医疗的所有信HIS系统

息

把政策作为一门科学系统研究，起源于哪个国家美国

常见的信息载体有以上均是

从动态角度来看，卫生政策有一个发生、发展的变

阶段性

化过程，这是卫生政策的

服务者和顾客可以精确、客

观地评价服务的可靠性问

对于卫生服务缺陷的描述不正确的是

题，因此可以做到无缺陷的

卫生服务

根据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制

元政策

定政策的政策称为

更够真诚关心患者，真正做到以患者为中心，整个

服务过程充满人情味，耐心、细心，这属于医疗服移情性

务质量中的

相同的数据只会得到相同的

关于数据和信息的关系，下列表述中错误的是

信息。

质量是静态的，是一个固定

关于质量的说法不正确的是

的概念

质量管理的质量检查阶段主

关于质量管理的描述，哪个不正确要是事后检验，不能事先防

止不合格服务的发生

将旧政策的内容按照一定的原则分解成几个部分，

政策分解

每个部分各自形成一项新政策的政策终结形式是

具有稳定性、体现内容相对宽泛，但缺乏应急性的

法规

政策是

具有应急性、灵活性特点的政策是措施

美国哈佛大学研究小组提出的著名的资源三角形的

物质、能量、信息

组成是

某医院为提高市场竞争力，引进了大量人才和先进

技术策略

设备，所采取的策略是

某医院为吸引顾客降低服务成本，所采取的策略是廉价策略

某医院为在当地电台、广播电台大力宣传该医院的

形象策略

服务特色，所采取的策略是

全面质量管理的主要特点不包括目标明确

人力资源的构成包括结构

人力资源中层次较高，相对于普通劳动力，具备较

人才

高层次的复杂劳动力是

实现世界卫生组织的《2000年人人享有卫生保健》