旅游业今年凸显四大趋势分析.docxVIP

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旅游业今年凸显四大趋势

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????新年伊始,江苏、天津、广东、广西等地陆续启动了“智慧旅游年”相关活动。各地一年的发展计划,为我们描绘了一幅智慧旅游的图景:消费者将可以通过更多新媒体、新技术接收旅游产品信息;经由网络、手机预订酒店机票门票;定制具有个性的私人旅游线路等;智慧景区将提供更加多元化、个性化的服务,虚拟系统将能够帮助游客获得更全面的旅游体验;游客与景区间进行频繁的信息交流,不仅可以促进景区服务内容和形式不断创新,也能给游客带来不同的感受。不难发现,这一切无不是围绕“游客体验”进行的。

????美国宾夕法尼亚州的某度假区引入了一种腕带系统,游客佩戴这种腕带后,不需携带钥匙就可以打开自己的房间门,不需携带现金或银行卡即可进行购物。类似这样的精彩体验,未来在中国很多旅游目的地都将成为现实。

????2013年,一系列中国游客在境外旅游时的不文明行为刺激了国人的眼球,文明出境游成为媒体关注的焦点。2013年7月,为落实提升中国公民出境游文明素质电视电话会议的工作部署,发出文明旅游倡议书,利用各种渠道和方式组织开展“文明旅游、理性消费”主题宣传。同时,向全社会征集文明旅游提醒语,发起“文明旅游提个醒儿”活动,发动全社会力量,共同纠正旅游活动中的陋习。

????2013年我国旅游经济平稳运行,预计国内旅游人数达33亿人次。国家旅游局局长邵琪伟在2014年全国旅游工作会议上透露,刚刚过去的2013年,中国出境旅游人数约9730万人次,预计2014年出境游人数将有望突破1亿人次。如此庞大的出境游人群不仅对国际旅游消费做出巨大贡献,也是对中国形象的集中展示。

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