创新智慧城市公共服务平台建设方案.docx

创新智慧城市公共服务平台

建设方案

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目录

TOC\o1-2\h\z\u目录 I

第一部分智慧城市“十三五”总体规划 3

第1章智慧城市概述 3

第2章从“数字城市”到“智慧城市” 4

第3章智慧城市建设的意义 5

3.1推进发展模式转型 5

3.2抓住时机加快工业新型化建设步伐 6

3.3促进综合服务功能发展 6

3.4顺应智慧城市发展潮流 7

第4章智慧城市的现实基础与发展形势 7

4.1现实基础 7

4.2发展形势 8

第5章建设“智慧城市”的存在问题 10

第6章智慧城市建设的指导思想、发展目标和基本原则 11

第7章智慧城市的建设重点 13

第8章配套措施与支撑体系 20

第二部分智慧旅游方案 22

第1章概述 22

第2章建设框架 23

第3章应用建设 24

第三部分智慧建筑方案 25

第1章概述 25

第2章基于物联网的智能建筑 26

第3章智能建筑应用方案 27

第4章发展愿景 29

第四部分12345市长热线 31

第1章概述 31

第2章建设目标 31

第3章总体框架 32

第4章建设内容 34

4.1功能架构 34

4.2总体业务模块 34

第五部分公共信息平台 36

第1章概述 36

第2章建设框架 37

第3章建设内容 41

3.1应用支撑平台 41

3.2通用业务模块 51

3.3智慧城市公众服务 53

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第一部分智慧城市“十三五”总体规划

智慧城市概述

“智慧城市”，是在新一代信息技术加速发展的背景下，充分运用物联网、云计算、光网络、移动互联网等技术手段，对公众服务、社会管理、产业运作等活动的各种需求做出智能的响应，将人、商业、运输、通信、医疗、能源等城市运行的各个核心系统整合起来，以一种更智慧的方式运行的新型城市发展模式。

智慧城市把城市里分散的、各自为政的信息化系统、物联网系统整合起来，提升为一个具有较好协同能力和调控能力的有机整体，这是以前所没有的，是传统意义上的城市信息化和数字城市的升华和飞跃，并被赋予了新的内涵。当前，国内外许多城市正在探讨和实施“智慧城市”战略。

智慧城市的提出是为了应对城市化带来的各种挑战，其首先是要破解城市经济社会发展难题，其次是应对城市资源环境压力日益加，还有就是满足全球信息通信技术、知识经济和信息社会加速发展需要。其根本是要以人为本，以现代信息通信技术为支撑，让人汇聚智慧，让物具有智能，让汇集智慧的人和具备智能的物互存互动、互补互促，实现经济社会活动最优化。其目的一是要重塑和优化城市管理服务流程，使决策运行的智能化、协同化、精准化和高效化，二是实现产业的智能化和智能产业的集聚化，三是以更透彻的感知，更广泛的互联互通，更深入的智能化来促进资源环境的智能化和低耗化。

云计算与物联网是智慧城市的技术系统的核心组成部分。云计算定义了对信息资源新的使用模式，而物联网创新了人与物品、物品之间的联系方式，使其彼此能够进行“交流”，整个城市呈现智能特性。两者是智慧城市应用的具体实现，也是智慧城市建设的目标之一。

智慧城市是一个全新的理念，其核心特征是将信息资源作为重要的生产要素，来推动经济转型升级，再创发展新优势。推进智慧城市建设，是加快实现创新驱动、转型发展的重要手段，深化实践“宜居城市”的重要举措，也是信息化新一轮加速发展的必然要求。

从“数字城市”到“智慧城市”

数字城市是数字地球的重要组成部分，是数字地球在城市的生产、生活等活动中，利用数字技术、信息技术和网络技术，将城市的人口、资源、环境、经济、社会等要素，以数字化、网络化、智能化和可视化的方式加以展现，本质上就是把城市的各种信息资源整合起来用于规划城市、预测城市、运营城市、监管城市。

智慧城市是智慧地球的缩影，是智慧地球在城市的体现形式。智慧城市就是让城市更聪明。通过互联网把无处不在的被植入城市物体的智能化传感器连接起来形成的物联网，实现对物理城市的全面感知，利用云计算等技术对感知信息进行智能处理和分析，实现网上数字城市与物联网的融合，并发出指令，对包括政务、民生、环境、公共安全、城市服务、工商活动等在内的各种需求做出智能化响应和智能化决策支持。

从数字城市到智慧城市，虽然内涵有所不同，途径各有差异，但对于工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化发展要求下的中国