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数理统计方法在工程质量管理中的应用探讨
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范叶渊
摘要:工程质量的管理,一定要结合专业技术、经营管理和数理统计,建立施工质量保证体系,用科学的管理控制理念,才能满足社会需要。本文就分层法、因果分析图法、排列图法和直方图法等数理统计方法在工程质量管理中的应用,以期施工生产始终处于控制之中,企业的工程质量不断提高,取得良好的经济效益和社会效益。
关键词:数理统计;工程;质量管理
引言
统计质量管理是20世纪30年代发展起来的科学管理理论与方法,它把数理统计方法应用于产品生产过程的抽样检验,通过研究样本质量特性数据的分布规律,分析和推断生产过程质量的总体状况,改变了传统的事后把关的质量控制方式,为工业生产的事前质量控制和过程质量控制,提供了有效的科学手段。它的作用和贡献使之成为质量管理历史上一个阶段性的标志,至今仍是质量管理不可缺少的工具。可以说,没有数理统计方法在施工过程工序质量检验中的应用,就没有现代工业质量管理。
1分层法的应用
1.1分层法的基本原理
由于工程质量形成的影响因素多,因此,对工程质量状况的调查和质量问题的分析,必须分门别类地进行,以便准确有效地找出问题及其原因,这就是分层法的基本思想。
1.2分层法的实际应用
应用分层法的关键是调查分析的类别和层次划分,根据管理需要和统计目的,通常可按照以下分层方法取得原始数据:
(1)按施工时间分:月、日、上午、下午、白天、晚间、季节;
(2)按地区部位分:区域、城市、乡村、楼层、外墙、内墙;
(3)按产品材料分:产地、厂商、规格、品种;
(4)按检测方法分:方法、仪器、测定人、取样方式;
(5)按作业组织分:工法、班组、工长、工人、分包商;
(6)按工程类型分:住宅、办公楼、道路、桥梁、隧道;
(7)按合同结构分:总承包、专业分包、劳务分包。
经过第一次分层调查和分析,找出主要问题的所在以后,还可以针对这个问题再次分层进行调查分析,一直到分析结果满足管理需要为止。层次类别划分越明确、越细致,就越能够准确有效地找出问题及原因所在。
2因果分析图法
2.1因果分析图法的基本原理
因果分析图法,也称为质量特性要因分析法,其基本原理是对每一个质量特性或问题,逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因,进行有的放矢的处置和管理。
2.2因果分析图法的简单示例
混凝土施工的生产要素,即人、机械、材料、施工方法和施工环境作为第一层面的因素进行分析;然后对第一层面的各个因素,再进行第二层面的可能原因的深入分析。依此类推,直至把所有可能的原因,分层次地罗列出来。
2.3因果分析图法应用时的注意事项
(1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。
(2)通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析。
(3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见。
(4)分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因。
(5)在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。
3排列图法
3.1排列图法的适用范围
在质量管理过程,通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据,以及造成质量问题的原因分析统计数据,均可采用排列图方法进行状况描述,它具有直观、主次分明的特点。
3.2排列图法的应用示例-ABC分类管理法
当采用排列图法分析工程质量问题时,将质量特性不合格累计频率为0%~80%定为A类问题,即主要问题,进行重点管理;将累計频率在80%~90%区间的问题定为B类问题,即次要问题,作为次重点管理;将其余累计频率在90%~100%区间的问题定为C类问题,即一般问题,按照常规适当加强管理。以上方法称为ABC分类管理法。
4直方图法
4.1直方图法的主要用途
正确运用直方图控制施工质量,不仅能准确反映施工过程中质量控制的全过程,而且施工企业也能从中掌握施工质量控制规律,从而更好地为工程建设服务。
(1)整理统计数据,了解统计数据的分布特征,即数据分布的集中或离散状况。从中掌握质量能力状态。
(2)观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。
4.2直方图法的简单示例
首先是收集当前生产过程质量特性抽检的数据,然后制作直方图进行观察分析,判断生产过程的质量状况是否正常、稳定和受控情况,如将数据整理后绘制成直方图,就可以根据正态分布的特点进行分析判断。
4.3直方图的观察分析
(1)标准型:标准型的形状是中间高,两边低,左右基本对称。数据大体上呈正态分布,这时可判定工序处于稳定状态。
(2)偏向型:一边的频数递减较快,形成左偏或右偏。一些有形位公差等要求的特性值是偏向型分布。也有的是由于施工习惯而造成的。
(3)双峰型:直方图出现两个顶峰,往往由于把不同的材
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