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房产销售管理业务流程;
房地产销售业务流程
XXXX营销中心;目录
■新员工进入公司,有销售经理或销售主管制定安排老员工
负责带领,新员工岗前培训有其带领的老员工安排,新员文字内容
工在工作期间,如果出现错误或失误,带领的老员工有连
带责任。新员工成交的第一单,业绩归新员工,提成由新老员工共有。
■新文容进入公司,需要实习一个月,特殊情况和表现突出者,可提前转正。
■新员工上岗之前需详细了解房地产基础知识、项目详细情
况、费用的结算、按揭办理流程、交房流程等相关内容。文字内容;
目录
一客户洽谈流程;
录
交房流程;客户洽谈流程
■1-1:当客户快进门的时候,置业顾问应当积极主动接待,并说欢迎词。“欢迎参观学府之城南河佳苑”!
■1-:字容引客户去沙盘,并询问客户是否第一次来访(如果是第二次来访,并仔细询问前期来访时接待的置业顾问姓名,客户说出置业顾问的姓名时,应当通知前期接待的置业顾问,并对客户说:“您先稍等一下,他/她马上过来)
■1-:字户带到沙盘,点亮沙盘灯,让客户站在主位给客户介绍,介绍项目本身的优点,及项目周围配套设施,交通环境和项目周围未来的发展。
■1-4:了解客户的基本信息,询问或探问出客户需要什么样的房子和
户型、楼层价位等,弄清客户的需求时,再相对应的为客户介绍,切
文字内容
不可盲目的为客户介绍。;客户洽谈流程
■1-5:当客户提出想去工地现场看看的时候,置业顾问立即的查兑销控确定房子是否还在,如果有客户在看,应当打个给正在看房的置业容问下情况,及时的对客户表达歉意说这套房子已经有客户再看了,置业顾问及时的变通,为客户介绍与之前看相似的户型,如果客户同意,并带客户去现场,安全第一,戴上安全帽。
■1-6:去工地时置业顾问应当走在最前面为客户带路,结合工地现况和容征,边走边介绍。并随时提醒客户注意安全,按照在售???中心看的户型,置业顾问应当准备2—3套房子,切不可准备过多房源,
客户会在反复比较中难以作出选择。
■1-7:回到售楼中心时将客户引到洽淡区坐下休息一会,当客户表达出对房子的喜爱的时候,置业顾问就可以逼定客户,最终确定房子的房容销控。;定房认购流程
■2-1:当销控确认无误后,介绍可销售的房源,置业顾问立即拿订单。交定金时应询问客户是选择一次性付款还是选择贷款,贷款选择哪个银字(容如:客户想在工行贷款,那么再交定金的时候就选择工行的poss机上刷卡,并告知签约日期给客户工行的收入证明,并告知按揭时所需要带的资料。)
■2-2:确定房源号后,询问客户是否现在交定,一般定金为10000元,确容金后签订“认购书”。凭有效身份证填写“认购书”,一般填写姓名、、身份证号码、家庭住址、预定房号、面积、单价、
总价(原价)。在签约时给客户说明签约内容,让客户清楚认购后续办理事项,不要造成违约现象。告知客户签订正式《商品房买卖合同》的时间,一般为开盘后,十五个工作日内与甲方签订《商品房买卖合同》文内乙容方所付定金自签订《商品房买卖合同》之日起转为房款的一部分。;签约流程
■3-1:与客户约好签约时间后,应当准备好签约工作的各项事宜,销售代表提前一天通知签约客户,明确签约日期、付款方式(现金、刷
文字内容
■3-2:申请领商品房买卖合同,准备好合同文本需要粘贴的附件(户型图、交房标准、补充协议)
■3-3:对照价格表、认购书,对客户所购房屋按照相应的付款方式进行
相关费用的预算并填写签约流程表,并告知客户缴纳相关费用及提交文字内容
■3-4:熟悉并理解合同的每一项条款,做到认真细致耐心的与每一位客户签定《商品房买卖合同》,签定合同是对照客户的“认购书”姓名一致。合同签署的过程后,收回客户的认购书,将结算单填写完整,
交字经内理容或主管审核,审核后领客户到财务
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