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ISO9001体系--第1页
ISO9001体系
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
部门：
________________________
工号:
________________________
一、单选题（12题）共60分
1.质量是产品/服务的（）满足客户要求的程度[单选题]*
A：指标
B：固有特性(正确答案)
C：特征
D：能力
2.质量管理的四个阶段分别是（）。[单选题]*
A：质量检验阶段、质量预防阶段、质量控制阶段、完美阶段
B：质量控制阶段、质量检验阶段、质量预防阶段、完美阶段
C：质量检验阶段、质量控制阶段、质量预防阶段、完美阶段(正确答案)
D：质量策划阶段、质量控制阶段、质量预防阶段、完美阶段
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ISO9001体系--第2页
3.质量管理体系，英文名称简称（）。[单选题]*
A：ISO27001
B：ISO9001(正确答案)
C：ISO14001
D：ISO9000
4.现行修订质量管理体系的必威体育精装版版本是（）。[单选题]*
A：2000年
B：2008年
C：2015年(正确答案)
D：2016年
5.以下不是七大质量管理原则的是（）。[单选题]*
A：基于证据的决策
B：持续改进
C：团队合作(正确答案)
D：以顾客为关注焦点
6.ISO9001标准可以帮助（）实施并运行有效的质量管理体系。单选题[]*
A：制造业
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B：服务业
C：IT业
D：各种组织(正确答案)
7.七项质量管理原则是ISO9001标准的（）。[单选题]*
A：补充
B：附加条件
C：理论基础(正确答案)
D：A+B
8.质量管理体系共有（）章节。[单选题]*
A：8章
B：10章(正确答案)
C：12章
D：14章
9.以下哪项理念是克劳斯比提出的理论（）。[单选题]*
A：停止依靠大规模地检验
B：识别关键的少数项目——20/80
C：控制质量要从源头开始
D：体系—预防为主(正确答案)
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ISO9001体系--第4页
10.以下哪项不是公司的二阶文件？（）[单选题]*
A：设计与开发控制程序
B：供应商管理控制程序
C：产品质量控制程序
D：设备维护保护点检表(正确答案)
11.PDCA戴明环中的“C”表示（）[单选题]*
A：策划
B：检查(正确答案)
C：实施
D：改进
12.体系运行的核心是（）[单选题]*
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