优质护理服务在急诊胃出血患者护理中的临床应用效果.docx

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优质护理服务在急诊胃出血患者护理中的临床应用效果

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【摘要】目的探究优质护理服务在急诊胃出血患者护理中的临床应用效果。方法选取自2019年2月至2020年2月在本院进行急诊胃出血治疗的患者58例，并对其分为常规护理组和优质护理组，常规护理组29例，对本组患者进行常规护理；优质护理组29例，对本组患者进行优质护理服务。比较两组患者的护理效果以及病患对护理的满意度。结果患者对常规护理组的总体满意度为82.76%，优质护理组的总体满意度为100%。从上可以看出各组数据对比组间差异显著，存在统计学意义（P0.05）。结论对急诊胃出血患者采用优质护理服务可以提高治疗效果，提高止血的成功概率，同时患者对护理的满意度也更高，从而帮助患者尽快康复，值得临床推广。

【关键词】优质护理；急诊胃出血；护理效果；分析

胃出血发病较急，多伴有呕血、呕吐、胃部疼痛等症状，主要发生原因与情绪状态、胃炎、肝硬化等原因相关，若未能及时控释，可引发食管胃底静脉血管爆裂，出现大出血，甚至引起死亡，因此对胃出血患者紧急救治护理尤为关键[1-2]。本次研究选取自2019年2月至2020年2月在本院进行急诊胃出血治疗的58例患者作为研究对象，具体的报告如下：

1.资料和方法

1.1.一般资料

选取自2019年2月至2020年2月在本院进行急诊胃出血治疗的患者58例，并对其分为常规护理组和优质护理组，每组各29例。常规护理组男性16例，女性13例，年龄在19-74岁，平均年龄为（46.1±1.5）岁，其中出现了大量出血、中度出血、轻度出血的情况，每种出血情况的例数分别为10例、11例、8例；优质护理组男性15例，女性14例，年龄在20-72，平均年龄为（45.6±1.3）岁，其中出现了大量出血、中度出血、轻度出血的情况，每种出血情况的例数分别为9例、10例、10例。根据以上一般资料对比可知，两组进行急诊胃出血治疗的患者无论在年龄、性别结构、出血量等资料方面均无明显组间差异(P0.05)，存在可比性。

1.2方法

常规护理组采用常规的护理，优质服务组在常规护理组的基础上，再加上优质护理服务，其具体的护理内容有：首先，监测病患的生命体征。医护人员需要时刻关注病患的生命体征，防止突发性的危险发生，同时观察病患意识是否清醒，如果发现其意识模糊，则立刻告知医生，从而采取相应的措施；其次，进行治疗护理，比如呼吸道的护理、止血护理等。在进行护理时，需要注意病患的呼吸是否顺畅，防止其呕血时将血液吸入喉咙管道中。最后，进行心理护理，病人患有胃出血，身体以及心理都会遭受很大的痛苦，有些病人甚至由于病痛而不配合医生治疗，所以医护人员需要对其进行心理辅导，耐心的解答病患的问题，介绍手术的流程以及注意事项，以此来缓解病患的紧张情绪，从而使患者积极的配合治疗。

1.3统计学分析

本次研究运用SPSS11.0数据包开展数据分析，计量数资料以百分率表示，即百分率（%）表示，并通过t检测；通过χ2检验，若P值低于0.05，代表具有统计学意义。

2.结果

2.1两组病患进行护理后的治疗效果对比

根据本次调查研究可见，常规护理组的显效率、有效率、一般、无效率分别为17.24%、31.04%、24.14%、27.59%，总体有效率为72.41%；优质护理组的显效率、有效率、一般、无效率分别为27.59%、48.29%、17.24%、6.90%，总体有效率为93.10%。以上两组的数据对比，组间差异显著，存在统计学意义（P0.05）。详细资料如表1：

表1两组病患进行护理后的治疗效果对比

组别

例数（n）

显效

有效

一般

无效

总体有效率

常规护理组

29

17.24%

31.04%

24.14%

27.59%

72.41%

优质护理组

29

27.59%

48.29%

17.24%

6.90%

93.10%

P值

-

P＜0.05

P＜0.05

P＜0.05

P＜0.05

P＜0.05

2.2两组病患对护理满意度的对比

根据本次调查研究可见，常规护理组患者对护理很满意、满意、一般、不满意人数分别为20.69%、34.48%、27.59%、17.24%，总体满意度为82.76%；优质护理组患者对护理很满意、满意、一般、不满意人数分别为37.93%、41.38%、20.69%、0，总体满意度为100%。以上两组的数据对比，组间差异显著，存在统计学意义（P0.05）。详细资料如表2：

表2两组病患对护理满意度的对比

组别

例数（n）

很满意

满意

一般

不满意

总体满意度

常规护理组

29

20.69%

34.48%

27.59%

17.24%

82.76%

优质护理组

29

37.93%

41.38%

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