优质护理在呼吸内科护理中的应用.docx

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优质护理在呼吸内科护理中的应用

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最近几年，医患纠纷逐渐严重，医院未来的发展重点之一就在于寻找解决医患矛盾的重要途径，为了提高护理服务水平，在护理患者的过程中采用优质护理模式是其重要方式。本研究选取我院2018年9月—2018年12月期间80例患者进行研究，研究不同的护理模式在呼吸内科疾病的应用，现报道如下：

1.1一般资料

将2018年9月—2018年12月间在该院治疗呼吸内科疾病的80例患者作为研究对象，将他们平均分为观察组和对照组，每一组分别为40人。对照组：患者的年龄处在24—72岁，平均年龄为52±16岁，女性为11人，男性为29人，其中支气管扩张患者有10人，支气管炎患者有12人，支气管哮喘患者有18人。观察组：患者的年龄处在22—75岁，平均年龄为52±15岁，女性为14人，男性为26人，其中支气管扩张患者9人，支气管炎患者18人，支气管哮喘患者13人。对照组与观察组患者的一般资料不具备统计学差异，（P0.05）。

1.2方法

对照组患者接受的是常规护理，具体护理方法为心理护理、用药护理、入院宣教等，一切按照常规护理标准进行。观察组则是在常规护理之外在对患者进行优质护理，具体采用以下措施：

1.2.1注重护理卫生

很多研究者认为医护人员是造成细菌传播的重要因素之一，有研究显示，医护人员在检查重症感染患者之后可能携带众多的病原菌，其数量甚至可以达到103到105cfu/cm[2]。在护士换药的过程中，病房内的细菌也极有可能会接触患者，护士人员应该提高对于感染的认知程度，特别注意病房内的清洁，经常消毒，注意通风，并采取针对性的护理措施，降低感染概率。护士在操作中需要进行有效洗手，很多时候护士由于忙于各种事务，可能并不在意这些，是需要注意的。很多医院中配备足量便捷的卫生设备如快速手消毒剂，放在车、床之上，医务人员要注意使用，医务人员必须注重洗手的依从性。护士在操作前要进行消毒，操作之后可以根据情况进行处理，如果手上无体液污染时使用含酒精成分的快速手消毒剂，而手上有明显的体液污染时则是需要使用抗菌洗手液洗手。通过这些具体的操作做到无菌、规范，来确保病人的不被感染。

1.2.2加强心理护理

呼吸内科疾病也需要医护人员对矫治病人实施心理护理，尽可能减轻心理压力。在护理过程中我们注意实施有针对性的心理护理，对患者及其家属进行必要的宣讲和解释，护理人员积极地与他们多交流，对患者进行大致的心理评估及个性评定，不同年龄、职业和文化水平的病人对疾病的认识程度不同。积极降低患者的畏惧心理，避免心理波动大，情绪不稳定，避免情绪高度紧张，焦虑不安和恐惧状态。医护人员要擅长交流沟通，对待每一位患者都视同亲人般的进行咨询，细致观察患者的心理变化，及时交流思想和情绪的变化，从而主动关心、体贴患者，争取让他们密切配合。

1.2.3注意健康教育

应建立统一的患者病历，平时多举办几次专题讲座，发布书籍，张贴广告宣传栏，这些都可以很好地提高患者对于呼吸道疾病的认识。很多病人需要保证口鼻咽部清洁，一般需要两名护士进行操作，只是需要一人固定插管，另外一名护士对口腔进行擦拭。整个过程中一定要注意动作轻柔，防止可能出现的各种恶心、呕吐，因为一旦出现这种情况就会很容易产生刺激导致误吸，从而发生不好的后果，也就是没能通过健康教育预防问题的发生。

1.2.4关注环境饮食

一些病人不注意饮食，不能或不愿摄入食物，就会导致贫血或者营养状况不佳，需要护士积极地进行劝导，保证病人每天的身体和营养所需。但是呼吸内科疾病时常会出现症状，这时候要根据具体情况安排病人的饮食。大量咯血时一定要禁食。呼吸内科病人呼吸不畅，过饱会影响胃的消化，通过运动的方式达到消化的目的，又可能会加重呼吸疾病的严重程度。医院在护理的过程中要非常注意环境，注意避免接触刺激性较大的物质，限制外人探视，保持室内空气新鲜，无煤气、烟雾、油漆等刺激气味，严禁吸烟。经常开窗通风换气，每日至少自然通风2次。室温要适宜，最好保持20°C左右最好是空气新鲜、通风、光线较好的地方，注意防寒保暖。含氯消毒剂湿抹地面、床头柜、病床。室内避免布置花草，如夜来香、玫瑰花等[3]。

1.3疗效标准

将观察组和对照组患者的护理满意率和病情知晓率作对比。评价患者的病情知晓率时采用自制的疾病知识评分表，分值为1-100分，大于等于60分就是对病情知晓，60分以下则是不知晓病情。评价患者的护理满意度时采用自制的满意程度评分表，分值是1-10分，大于等于6分为满意，小于6分则为不满意。

1.4统计学方法

汇总数据到SPSS19.0软件中，并对数据进行统计学分析。可以使用百分比和χ2对数据进行分析，对比观察组、对照组各种数据之间的差异，对比差异为（P0.05