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国家开放大学《质量管理》形考任务综合练习参考答案

1.目前的质量管理的发展阶段是（）。

A.统计控制的管理

B.操作者的管理

C.全面质量管理和标准化管理

D.质量检验的管理

2.以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（）

A.动力性

B.耗油率

C.舒适性

D.修理工具

3.PDCA循环的第三阶段是（）。

A.处置

B.实施

C.检查

D.计划

4.直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么？（）

A.可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致

B.数据分层不当

C.加工习惯影响所致

D.过程条件曾一度发生较大变化，因此，造成过程、结果的质量特性出现了

暂时偏离的情况

5.关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达活动和结果的关系

的关联图法，下面的描述何为正确?（）

A.箭头由结果指向活动

B.箭头由活动指向结果

C.用线段将活动和箭头连接起来

D.二者与其他事物相连

6.以下所述，哪一项可以是汽车制造公司的供应商?（）

A.饭店

B.文具厂

C.养殖场

D.刹车片

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7.管理评审的目的是什么？（）

A.评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

B.评审人员

C.评审设备

D.评审产品

8.“三检制”包括：（）

A.互检

B.顾客检

C.供应商检

D.商检

9.潜在失效模式及后果分析中严重度最大的数是多少？（）。

A.10

B.100

C.1000

D.10000

10.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括支持层、访问层和（）。

A.信息

B.人员

C.数据

D.应用层

11.以下所述，那一项可以是汽车制造公司的供应商?（）

A.饭店

B.文具厂

C.养殖场

D.轮胎厂

12.管理评审的目的之一是什么？（）

A.评审质量管理体系的充分性

B.评审人员

C.评审设备

D.评审产品

13.“三检制”不包括：（）

A.专检

B.自检

C.互检

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D.商检

14.潜在失效模式及后果分析中探测度最大的数是多少？（）。

A.10

B.100

C.1000

D.10000

15.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括访问层、应用层和（）。

A.信息

B.支持层

C.数据

D.人员

16.目前的质量管理的发展阶段是（）

A.全面质量管理和标准化管理

B.统计控制的管理

C.操作者的管理

D.质量检验的管理

17.以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（）

A.动力性

B.耗油率

C.舒适性

D.交通指示牌

18.PDCA循环的第一阶段是（）。

A.处置

B.实施

C.检查

D.计划

19.直方图出现“折齿形”形状的原因是什么？（）

A.可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致

B.数据分层不当

C.加工习惯影响所致

D.样本数据一般不是来源于过程的客观结果

20.关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达原因和结果的关

系的关联图法，下面的描述何为正确?（）

A.箭头由原因指向结果

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B.箭头由目的指向手段

C.用线段将手段和目的连接起来

D.二者与其他事物相连

21.以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》定义的质量管理七

项原则的有（）。

A.领导作用

B.以顾客为关注的焦点

C.科技是生产力

D.管理信息化

22.因果图中必须描述导致质量问题发生的因素都有哪些？（）。

A.大原因因素

B.中原因因素