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提升配网操作票拟票效率
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[摘要]配网调度操作票是配网调控员的下令依据，保证配网调度操作票的正确性是配网调控安全运行的基础和保障，是班组对标的一项重要指标，配调员在操作票拟票效率方面还存在较多的问题，能力亟待提升。因此，为了解决这些问题，本组计划通过本次质量管理活动，依据PDAC工作法，改进配网操作票成票速度与正确性，以减轻后续正值审核工作、后期修正工作量，实现配网操作票合格率的提升与高效流转。
关键词：配网操作票；配调员；配网异动单
0前言
配电网络的供电可靠性,直接关系到用户用电的安全和可靠,关系到供电企业的生存和发展,关系到整个地区的发展。而配网操作票正确性是供电可靠性的基础，只有保证配网操作票百分百正确，才能保证各项停电检修工作的正确开展，才不会由于操作票准确造成误下令、误停电等工作失误。另外，针对本公司来说，公司配调班平均每年需编制三千张票近两万步操作，每张票需查阅检修票停电范围、核实配电自动化系统电子图、手动输入操作步骤、正值审核、预告回复、下令执行等环节，存在拟票慢、流转不及时、小错误点多等问题。所以，为了解决这些问题，我们特成立“螺丝钉”QC小组，结合自身专业需求，以“改进质量、降低消耗、提高工作效率”为目标，旨在解决相关问题。
1配网操作票相关概念及现状调查
1.1配网操作票相关概念
配网操作票就是配网倒闸操作，应按照调度管辖范围内值班调控员的指令进行，配网操作票是配网调控员的下令依据，为了保证操作的正确性，值班调控员对管辖设备进行两项级以上的正常操作均应填写操作票。所以，操作票的拟票效率可以用配调元每小时的拟票数量的百分数表示。
1.2配网操作票现状调查
对于配调员来说，所需拟票数量庞大，任务繁重，配调员平均拟票效率为10.58张/时，有较大提升空间。在配调员进行编写的过程中，线路设备操作用时最多，约占用了四分之三的时间。另外，在整个配网操作票拟票工作中用时最长的是手动输入环节，约占用了八成的时间。所以，说明手动输入时间长是造成拟票时间长的主要症结，若能提高手动输入操作票的速度，那么操作票拟写效率将会有极大提升。
2研究目标
提升配网操作票拟票效率，希望可以把配调员拟写配网操作票效率由10.58张/小时增加至15张/小时。基于此目标，本小组对造成操作票拟票效率偏低的问题开展分析和调查，集思广益、各抒己见，从人员、设备、材料、方法、环境等方面入手分析，总结数据不平衡的影响因素，并思考其解决方法。
3影响配网操作票拟票效率的因素
3.1异动单描述不清
在《山东电网配网调度管理规程》中有明确规定，配网异动申请应明确停送电日期，明确停送电范围、明确具体杆号以及设备参数等。异动单描述不清往往导致配调员拟票时无法正确识别停电范围及操作设备，导致拟票错误。根据本小组对OMS系统中2019年10-12月各部门提交的异动单进行调查统计结果来看，从10-12月份各个异动单位提交的异动单正确性来看，异动不规范率均大于于10%的目标值，异动单信息准确性较差，极大地影响了拟票速度。
序号
操作票步数
异动单数量
不规范异动单数量
异动单不规范率
1
市中供电中心
60
9
15.00%
2
高区供电中心
32
4
12.50%
3
经区供电中心
45
6
13.33%
4
临港供电中心
28
3
10.71%
合计
165
22
13.33%
3.2手动输入操作票速度慢
小组对配调班12位成员进行了现场打字速度测试，本公司的配调员平均打字速度18.3个/每分，只有三人打字速度超过了20个/分钟，其余皆不达标，不满足确认目标。以《配网典型调控操作票》中10kV配电开关拉合（三遥智能开关）为例，此操作票共有四步指令90个字遥控自动化开关合闸为例，手动输入操作票需要近五分钟，打字速度慢对拟票效率影响较大。
3.3其他因素
除了以上两个主要因素外，还有很多因素都或多或少的会对配网操作票拟票效率产生了影响。例如：配调员从事本岗位的时间及所接受的培训情况、单位办公电脑配置、电子图与现场不一致等因素，但这些因素只会在很小的程度上影响配网操作票拟票效率，并不是主要因素。
4提升配网操作票拟票效率措施
4.1统一异动格式
为了可以更好地解决异动单格式不规范的问题，将会在在原有异动的基础上，将异动格式进行统一。
4.1.1规范异动单格式
为了更好的规范异动格式，使各单位在提交异动时能形成规范、统一的异动单，小组成员在《调规》的基础上，详细制定了异动单所需列举的内容，包括停送电时间、停送电（启动送电）时间、停送电范围、具体杆号（环网柜开关）、设备参数（电缆长度、变压器台数、容量等），并明确提报异动申请的日期节点。
4.1.2开展异动专项培训并进行考核
在下发管理规范
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