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共创品牌——服装网货品牌发展之道课件.ppt

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消费者共创品牌服装网货品牌发展之道

核心点消费者广泛参与,推动个性品牌诞生1小企业乃至个人将成为新兴品牌涌现的重要力量2

背景消费持续升级新人类崛起互联网重塑消费?三次消费升级三大件的演变?互联网成为主流信息媒介89%网购消费者从互联网获取品牌相关的信息。?异质性经济2008年,我国人均GDP超过3000美元?80、90后4亿,超过人口30%2.6亿,超过网民58%?主动分享,注重口碑?发展型消费结构发展型消费如教育、旅游等超过50%?价值取向和消费观念追求个性和自由,希望表达和参与

新人崛起信息渠道对比说明:受访对象为服装网购消费者;样本数N=4714;来源:阿里研究中心,2011

新人崛起分享对象对比说明:受访对象为服装网购消费者;样本数N=4714;来源:阿里研究中心,2011

新人崛起品牌消费关注点对比说明:受访对象为服装网购消费者;样本数N=4714;来源:阿里研究中心,2011

消者撬品牌品牌赢在口碑重视意见领袖消费者“定义”品牌个性化大品牌

品牌在口碑“口碑影响我的购买决策”64%58源:麦肯锡,2010

品牌在口碑“您从网上购买商品后,经常跟哪些人分享购物信息?”来源:阿里研究中心,2011

重意社会网络化时代品牌比任何时候都更需要意见领袖

重意【案例】优衣库的意见领袖“接力跑”2009年,优衣库在淘宝旗舰店上线之初,选择了一群作家、漫画家和摄影师在自己的博客中展示优衣库所倡导的“简约、自然”的生活方式,包括胖兔子粥粥、ayawawa、星座小王子、马日拉等。在文章末尾,作者用链接指向下一位博客。沿着这种接力式的讲述,消费者感受到的是:年轻的时尚意见领袖都在选择优衣库。

消“定”品牌互联网改变品牌传播单向→双向被动→主动接受→参与消费者参与共同构建品牌,追求个性化、功能化的需要,成为品牌共建的核心。

消“定”品牌【案例】七格格:20万“格女郎”决定潮流七格格网店拥有超过20万的粉丝“格女郎”。每次发布新款,七格格首先会将设计图上传到网店,并在粉丝群中讨论、票选,最终选出大家普遍喜欢的款式进行修改,最后上架。七格格举办“唯我独潮”T恤设计大赛,对于第一名,公司为其注册自己的品牌,前三名获奖者均可以成为公司签约设计师。这完全颠覆了大牌设计师引领时尚潮流的传统模式,消费者开始真正决定款式走向。

消“定”品牌【案例】凡客诚品:“凡客体”广告意外走红2010年7月,韩寒、王珞丹出任凡客诚品形象代言人。广告词采用80后的口吻调侃社会、戏谑主流文化,以彰显个性品牌形象。随后,网络上就出现了大批采用凡客体恶搞的帖子,代言人被换成芙蓉姐姐、小沈阳、犀利哥等。“凡客体”在群策群力的基础上,广泛传播多样版本,吸引了大量喜欢网络新鲜事物的上班族、上学族。他们成为凡客诚品极为重要的目标消费群。

个性化大品牌海量个性化需求搜

个性化大品牌【案例】型牌男装:平价的个性定制型牌男装提供衬衫定制服务。消费者可以自主选择款式、颜色、材质等,量身定制。型牌男装的大规模定制,建立在组合个性基础上。一方面,通过互联网汇集大批消费者带来的自主“设计图”,形成大规模订单。另一方面,自主研发E-tailor系统,电脑根据尺码数据指挥机器裁剪布料,大大提高工作效率,降低定制成本。

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