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社会工作人才队

伍建设试点单位

评估总结报告

“医、社结合”，探索优抚医院“社工”新模式

江苏省复员退伍军人精神病医院

我院是一所精神病专科优抚事业单位，不仅承担着全省在乡复退

军人精神病患者的预防、治疗、康复任务，同时还承担着扬、泰地区

及周边地区社会精神病人的医疗工作，目前医院已成为扬州大学医学

院附属医院、徐州医学院教学医院、皖南医学院教学医院、扬州大学

教育科学与技术学院心理科学研究实验基地、司法部心理咨询和犯罪

心理矫治培训基地、扬州市心理援助中心、扬州市心理咨询师培训基

地、扬州市心理卫生协会培训中心及扬州市青少年心理咨询中心。

医院住院病人多，工作人员少。由于病人病情的特殊性，绝大多

数病人均无家属陪护，工作人员不仅要负责其医疗、护理任务，而且

还要承担其衣食起居、生活照料等工作。2007年下半年开始，遵循

“社会工作本土化”的原则，我院在临床及部分职能科室引入社工工

作方法，实行“医、社结合”的新模式，让医护人员扮演社工角色，

为优抚对象服务。此举协调了医患关系，促进了病员的康复，取得了

一些初步的经验，现小结汇报如下：

一、准备阶段

（一）加强组织机构建设，成立社工工作领导小组

1、2007年5月成立了以院长为组长，办公室、医务科、科教科、

护理部、工会、社工科等职能科室负责人为成员的社会工作人才队伍

建设领导小组。

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2、加强领导，成立社区卫生管理科

为了加强对社工人才队伍建设的领导，我院于2008年初成立了

社区卫生管理科，配备了三名专职人员。

（1）制定了工作职责，工作流程，管理办法，考核细则。

（2）负责社工人才队伍的培训。

（3）指导社工人员开展“个案管理，小组活动，康复活动为主

体的社会工作。

3、宣传发动

“社工”是一个新生事物，为了让大家充分了解社工队伍建设的

重要意义，实施办法及相关的政策法规。我院多次在院办公会、双周

会、全院职工大会等会议及院网站上进行了宣传布置，并积极引导，

鼓励相关人员报名参加社工师的培训和考核。

4、加强专业知识培训，边学边干

由于以往我们缺少社工专业人才，缺乏社工知识，我们采用以自

学为主，专业培训为辅的培养方法，提倡边学边干，学中干，干中学

的学习方法，倡导领导干部带头学，一般职工跟着学的学习氛围。2

年内先后有2人参加了民政部组织的社工人才队伍建设试点工作研

讨班，7人参加省厅组织的社工师的职称考核辅导班，院内先后数次

举办以康复科医护人员为主的社工知识的短训班，短训班重点介绍了

社工的基本常识，社会心理学及精神病康复的相关知识。

通过学习培训，我院已有2人获得社工师（中级）职称资格。康

复科的医生、护士长及护理骨干，均能积极应用社工知识和工作方法

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为优抚对象服务。

5、为了提高社工水平，了解社工相关信息，我院专门订阅了“社

会工作文选”、“中国社会导刊”、“中国社会报”等报刊。

6、制订了培训计划。

二、实际应用阶段

根据我院服务对象及其性质，我们重点选择康复科为试点单位，

要求康复科的医护人员都要学习社工的相关知识，力争做到既是医护

工作者，又是社会工作者，既