第一章-认识市场-认识营销-.pptVIP

*渠道:沃尔玛、劳氏以及BestBuy等大型超市销售产品*促销:洛杉矶、纽约、华盛顿的大街上巨大的灯箱广告*1999年4月30日,在美国南卡罗莱纳州小镇坎姆登投资3000万美元制造冰箱。2003年,带有“美国制造”标签的海尔小型电冰箱和两种小型冷柜市场占有率是该型号冰箱的25%*《管理:任务，责任，实践》是系统化管理手册，被誉为“管理学”的“圣经”。《管理的实践》提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。《卓有成效的管理者》告知读者:不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。这本书是高级管理者必读的经典之作。《下一个社会的管理》《动荡时代的管理》《大师的轨迹》《管理未来》《成果管理》《新社会》《创新与企业家精神》《21世纪的管理挑战》《公司的概念》《巨变时代的管理》《旁观者》彼得·德鲁克著作*现代营销学之父:菲利普·科特勒（PhilipKotler）曾担任许多跨国企业的顾问,IBM、通用电气、ATT、美洲银行、北欧航空。此外,他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。*菲利普·科特勒著作《营销管理》是世界范围内使用最广泛的营销学教科书,该书成为现代营销学的奠基之作,它被选为全球最佳的50本商业书籍之一,许多海外学者把该书誉为市场营销学的“圣经”。《科特勒营销新论》研究互联网对市场营销概念的影响,2002《非营利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市场专业服务》、《教育机构营销学》*迈克尔·波特哈佛大学商学研究院著名教授,当今世界上少数最有影响的管理学家之一。他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席,开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。他先后获得过威尔兹经济学奖、亚当.斯密奖、三次获得麦肯锡奖,拥有很多大学的名誉博士学位。*迈克尔·波特著作最有影响的有《品牌间选择、战略及双边市场力量》（1976）《竞争战略》（1980）《竞争优势》（1985）《国家竞争力》（1990）等十四本著作提出了“五种竞争力量”、“三种竞争战略”*推荐书目迈克尔·波特《竞争战略》北京:华夏出版社?1997罗纳德·B·马克斯《人员推销》?北京:中国人民大学出版社?2002小卡尔·迈克丹尼尔，罗杰·盖茨?《当代市场调研（第四版）》北京:机械工业出版社2000瓦纳瑞尔·A·泽斯曼尔，玛丽·乔·比特纳《服务营销》?北京:机械工业出版社拉尔夫·W·杰克逊，罗伯特·D·希里奇?《销售管理》?北京:中国人民大学出版社2001斯蒂芬·P·罗宾斯?《组织行为学（第七版）》?北京:中国人民大学出版社2001卢泰宏?《跨国公司行销中国》?广东:广东旅游出版社?2002屈云波?《训练销售精英》?北京:企业管理出版社?2003佩吉·卡劳，瓦苏达·凯瑟琳·戴明?《销售游戏》?上海:科学技术出版社?2003周岩，远江?《体验营销》?北京:当代世界出版社?2002

甘碧群《宏观市场营销研究》武汉大学出版社里斯.特劳斯《定位》中国财政经济出版社*推荐读物中国流通经济市场经济与管理经济管理文摘哈佛商业评论销售与市场21世纪经济导报经济观察报*任务一理解市场营销核心理念市场营销内涵*营销（Marketing）是一种从市场需求出发的管理过程，其核心思想是交换。理解这一概念要了解下述术语:*一、营销的核心概念需要、欲望和需求产品效用、费用和价值交换和交易市场与目标市场*单元一认识市场认识营销*学习目标知识目标:掌握市场营销相关核心概念的科学内涵；了解不同企业经营观念的基本特征；了解营销人员应具备的基本素质及能力。能力目标:通过基础素质训练，提高对市场营销的认识；通过情景模拟训练，提高对市场营销相关角色的认知；通过讨论、发言，提高语言表达能力*市场营销与我们的生活广告