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护理风险管理在妇产科护理管理中的应用效果研究
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摘要：目的：探讨护理风险管理在妇产科护理管理中的应用，分析应用效果，为实际工作开展提供参考。方法：选取2016年1月至2018年1月我院收治的产妇60例，随机将其分为观察组和对照组各30例。观察组应用护理风险管理开展护理工作，对照组采用常规护理方法，比较两组护理人员风险事件发生概率和产妇的护理满意度。结果：观察组护理人员用药错误为3.33%，明显低于对照组16.67%；观察组产妇意外跌倒6.67%，明显低于对照组20.00%；观察组产妇感染为3.33%，明显低于对照组13.33%。且P＜0.05，差别有统计学意义。观察组产妇满意度为93.3%，明显高于对照组60.0%。且P＜0.05，差别有统计学意义。结论：护理风险管理满足妇产科护理管理需要，效果较明显，有利于减少风险事件发生概率，提高患者护理满意度，值得推广和应用。
关键词：护理风险管理；妇产科护理管理；应用效果；满意度
中图分类号：R248文献标识码：A
0.引言
加强产妇护理管理，确保产妇安全，这是护理工作中的一项重要任务。由于产妇在接受护理时可能会发生不安全事件，影响治疗效果。为弥补这些不足，采取有效的护理管理方式是必要的。护理风险管理是一项重要的管理策略，它注重护理过程中的风险控制，有利于降低不良事件发生概率，提高患者满意度，确保产妇安全，其应用也越来越广泛。我院在产妇护理管理中，注重护理风险管理的应用，并取得较明显的效果，现报到如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2016年1月至2018年1月我院收治的产妇60例，随机将其分为观察组和对照组各30例。纳入标准为：产妇心、肾、脏等器官正常，无严重疾病，并获得本人及家属同意，签署知情同意书。观察组产妇年龄在22-37岁之间，平均年龄（28.7±5.4）岁，顺产21例，剖腹产9例。对照组产妇年龄在21-38岁之间，平均年龄（29.1±3.6）岁，顺产22例，剖腹产8例。两组产妇在年龄、生产类型等方面比较无统计学差异，P＞0.05，具有可比性。
1.2方法
观察组采用护理风险管理开展护理工作，具体方法如下：加强护理风险评估，制定护理紧急预案，对潜在的风险及时识别，并采取有效的预控措施。定期加强护理人员培训，提高他们的护理综合技能，普及专业知识，增强护理人员风险预控意识，能熟练应对各种紧急事件。树立以患者为中心的服务理念，护理人员注重增进与产妇的联系和沟通，开展心理辅导，进行健康教育，帮助产妇解答存在的疑惑，让他们保持良好状态。
对照组采用常规护理方法对产妇进行护理管理。
1.3观察指标
观察护理人员用药错误、产妇意外跌倒、产妇感染、医疗纠纷等指标，进行计算，得出这些风险事件的发生概率，并进行对比分析。制定并向产妇发放自制护理满意度调查表，其中满分100分，分数越高，护理满意度越高。其中，≥85分为满意，60-84分为基本满意，＜60分为不满意，满意与基本满意合并为满意度。
1.4统计学处理
所有数据用SPSS20.0软件统计分析，定量资料以(x±s)表示，组间比较用t检验，定性资料以(%)表示，组间比较用X2检验，以P＜0.05为差别有统计学意义。
2.结果
2.1两组护理人员风险事件比较
如表1所示，观察组护理人员用药错误为3.33%，明显低于对照组16.67%；观察组产妇意外跌倒6.67%，明显低于对照组20.00%；观察组产妇感染为3.33%，明显低于对照组13.33%。且P＜0.05，差别有统计学意义。
表1两组护理人员风险事件比较[n(%)]
组别
例数
护理人员用药错误
产妇意外跌倒
产妇感染
医疗纠纷
观察组
30
1(3.33)
2(6.67)
1(3.33)
0
对照组
30
5(16.67)
6(20.00)
4(13.33)
0
X2
-
3.57
0.39
2.76
0.01
P
-
0.03
0.04
0.02
1
2.2两组产妇的护理满意度比较
如表2所示，观察组产妇满意度为93.3%，明显高于对照组60.0%。且P＜0.05，差别有统计学意义。
表2两组产妇的护理满意度比较
组别
例数
满意
基本满意
不满意
满意度(%)
观察组
30
20
8
2
93.3
对照组
30
8
10
12
60.0
X2
-
4.82
0.16
3.81
4.66
P
-
0.03
0.69
0.05
0.03
3.讨论
3.1护理风险管理是指采取有效措施，对护理中可能出现的风险进行预控和处理，提高护理人员综合技能，减少风险事件发生概率，为患者治疗创造良好条件。随着人们生活质量提升和对护理工作的要求提高，护理风险管理的应用越来越广泛，并在实际工作中发挥重要作用
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