智慧旅游综合解决方案.docx

智慧旅游综合解决方案

市场背景

解决方案

方案价值

市场背景I解决方案1方案价值智慧

市场背景I解决方案1方案价值

建设需求背景

营销管理

A级评定升A保A

A级评定升A保A

旅游IP打造效能提升成本控制资产管理人员管理

同业营销商家活动异业联盟营销互动

安全服务

安全

导览导游导购资讯服务

攻略路线投诉建议交通服务

视频监控广播服务安保巡更一键求助

天气预警

客流疏导人员滞留

Al之光照亮世界

市场背景1解决方案1方案价值智慧旅游

市场背景1解决方案1方案价值

建设重难点背景

使用推广内部推广外部推广上下游推广

使用推广

内部推广

外部推广上下游推广

业务流程优化

成本收益

总体成本分项成本建设收益收益比例

人才管理

人才培训培养机制效率管理服务机制

建设难点

规划设计

建设内容

先后顺序

本地或云化

吃、住、行、娱、购游前、游中、游后

吃、住、行、娱、购游前、游中、游后信息统一发布、获取交易统一支付

集中对账结算问题统一处理个性化

不同语言、不同表达方式

多种方式、多种渠道

公众号、小程序微信微博

其它自媒体

多渠道多策略

线上、线下分销商城直销

面向职能管理部门

面向旅游景区统一管理

建设重点智慧管理多级一体智慧营销全方位营销矩阵智慧服务

建设重点

智慧管理

多级一体

智慧营销

全方位营销矩阵

智慧服务全方位

统一数据链条

线上线下互动

线上组织线下开展线下组织线上开展被动到主动

线上组织线下开展线下组织线上开展

智慧旅游

方案策划思路。

市场背景1解决方案1方案价值

一个中心

智慧景区旅游云服务中心

统一规划

阶段实施

业务整合

数据互通

服务管理

营销至上

三个体系

智慧管理体系：为旅游景区实现安防、客流、车流、办公、资原等的管理，提供基础建设管理体系

智慧服务体系：为旅游景区实现游客票务、游前、游中、游后的服务体验，提供智慧服务体系

智慧营销体系：为旅游景区实现游客的认知、认同、认购，提供宣传营销所需的营销体系

N个应用

通信网络：物联设备、智能终端、5G网络应用

大数据：生产数据、商业数据接口化

云计算：业务系统部署、数据运算云端化

GIS地图：应用于电子导览、视频监控、预警展示

四大特性

集中管控：

产品架构支持业务系统、功能模块、用户信息、应用授权的集中化管控

简化操作：

系统设计面向游客与业务应用，操作简化、易学

易用、体验良好

互联网化：

系统应用统一云端实现，实现营销、管理、服务的互联网化，拓展更灵活

旅游大数据：

实现基于标准化数据格式与规范定义，实现景区旅游大数据应用预测

智慧旅游市场背景下解决方案1方案价值

云服务平台业务架构：1+3+N

掌脉识别取票

智慧营销

智慧景区旅游云服务中心(1+3+N)

平台层

综合业务管控景区旅游大数据

服务层

智慧管理

智慧服务

融合应用层

智慧掌脉门禁

智慧掌脉通行

掌脉识别售票

掌脉识别售票

掌脉识别交互端

AI智能视频安防

掌脉识别考勤

掌脉识别检票

掌脉识别算命

微信公众号

咨询站群系统

智慧巡更系统智慧一键报警

智慧停车识别

掌脉识别导览

掌脉识别购物

电子商务系统

携程、APP

掌脉识别VIP

掌脉识别查询

微信小程序

经销/分销

智慧气象监测

智慧广播广告

智慧无线AP

掌脉识别投票

文创IP营销

自媒体+直播

数据采集层

接入层

掌脉采集旅游景区

旅游消费

视频信息

公共服务会员信息

电子商务

统计分析

交换机

边缘服务器

局域网4G/5G

设备层

车船调度系统

市场背景下解决方案1方案价值智慧旅

市场背景下解决方案1方案价值

云服务平台

智慧景区云平台驾驶舱

游客渠道来源

当前游客

54125

环比12%

2020120=星期一14:46.01

数据总览

昨日游客

124545

环比13%

本周游客

845151

环比13%

上周游客

601541

环比13%

游客停留时间

消费业态来源城市排行

游客年龄分布实时入园游客数线上功能使用分析

智慧旅游

智慧旅游

方案整体架构

整体结构

景区售检票管理系统宜传营销系统景区分销系统