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公文写作与处理人力资源部
公文培训的目的1.提高员工公文写作水平o2.规范企业公文写作o3.改善部门的公文管理o4.提高企业管理水平o
课程安排企业公文概念与分类o公文处理的定义公文的撰写与格式要求(9项)oo公文写作常犯错误及注意事项(7项)o公文的各种格式(9项)o
企业公文的概念和分类是企业在经营管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书,是实施管理和进行公务活动的重要工具。o按行文关系分类o上行文、平行文、下行文
公文处理的定义是指公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联,衔接有序的工作。o
公文的撰写与格式要求公文一般由发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、机关印章、成文年月日、抄送机关、主题词等部分组成。o1)红头文件的适用。看是否重要性而定!例如:A.内部任免一般公司都算重要文件,一定要红头文件。B其它的会议纪要就要看会议内容是否重要。C外发的文件看是发给上级的还是下级,是什么性质的,发给上级没有用红头的;发给下级的重要执行文件一定要用红头。D其它有公司印章的也算重要文件,但可以不用红头文件。
公文的撰写与格式要求2)发文字号A应当依次包括机关代字、年份、序号。B发文字号中年份、序号用阿拉伯数字标识,年份应标全称,用六角号括入,序号不编虚位(即不编01或001),不加“第”字。
公文的撰写与格式要求3)公文标题应当准确、简要的概括公文的主要内容并标明公文的种类。A标题构成一般由发文机关、事由、文件三部分组成。B标题较长时应当上长下短。C公文标题中批转法规性文件,一般不用标点符号。
公文的撰写与格式要求4)正文正文要写的就是叙事,说理,表明目的,内容多的时候分层。序号为:一(一)1?5)附件附件应在正文之后,成文时间之前注明附件,顺序和名称应标为附件1:《-----表》,附件2-------
公文的撰写与格式要求6)成文的时间以领导签发的日期为准,会议通过的文件以通过时间为准,文件下发要及时。7)抄送单位指主送单位之外需要执行或知晓公文的其他单位,应使用全称或者规范话的简称、统称。
公文的撰写与格式要求8)公文标题一级标题,一般使用2号字;二级标题,一般使用3号字;A正文使用仿宋体3号或4号字,一般不用5号字;B字数特别多的可以用小4号字,一般用黑体、宋体、楷体,公文的文字一律从左至右横写横排。
公文的撰写与格式要求9)公文用纸采用国际标准A4纸。
公文写作常犯错误及注意事项1文种混用:公告与通告;请示与报告;会议记录与会议纪要;通知与通报。o命令:用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。决议:用于经会议讨论通过的重要决策事项。决定:用于对重要事项或者重大行动做出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。指示:用于对下级机关布置工作,提出开展工作的原则和要求。公告:用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。通告:用于公布社会各有关单位应当遵守或者周知的事项。通知:用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。通报:用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况。议案:用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。报告:用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。请示:用于向上级机关请求指示、批准。批复:用于答复下级机关的请示事项。意见:用于对重要问题提出见解和处理办法。函:不相隶属单位之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。会议纪要:记载、传达会议情况和议定事项。公报:用于公开发布重要决定或者重大事件。条例:用于党的中央组织制定规范党组织的工作、活动和党员行动的规章制度。规定:用于对特定范围内的工作和事务制度具有约束力的行为规范。
公文写作常犯错误及注意事项2)格式不规范无标题;落款不清晰,不知道是谁;无日期等。3)公文写作的段落结构乱,开头结尾太突然,过度不自然,不简洁,辞藻华丽,不平实,内容不知所云。4)公文写作的序号使用乱,重复,倒置等。
公文写作常犯错误及注意事项5)公文写作的标点使用不正确,不规范。6)公文写作的用字,用词不正确。A褒义词、贬义词、中性词使用。比如未尽到职责和未尽到一个主管的职责,因工作忙不能尽到主管的职责。B公文用语和日常用语。比如“妥否,请批示”。C注意语气程度。比如“勒令和要求希望”。D注意适用范围。比如罚款和罚金;汇报和通知,知会。
公文写作常犯错误及注意事项7)公文的排版、美观、打印、复印质量,要求使用统一版面。
公文的各种格式一、决定(决议)o二、通知o三、报告o四、请示o五、函o六、通报o七、会议纪要o
公文的各种格式---
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