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如何做一名合格的档案管理员

档案管理人员在档案管理岗位上必须具备的基础知识、基本技

能、政治素养、道德素养、管理能力及分析处理问题的基本能力等，

都直接会影响着档案管理工作的效率、质量和水平。在这里结合这几

年自己在档案管理工作中一些粗浅的认识和理解，作进一步探讨。

一、缺乏对档案管理工作重要性的认识从众多事业单位办公室档

案管理工作的实际情况来看，大多数的事业单位都没有对办公室档案

管理工作进行充分的认识，对其重要性不够了解。不管是从单位领导

还是职工方面来讲，都没能引起足够的重视，在对管理职责与年度考

核上，也没有对档案管理工作的指标进行纳入。这样的现象也就导致

了档案管理工作人员对自身工作的不自信，认为档案管理工作对于事

业单位的发展起不到作用。另外，单位对于办公室档案管理的认知不

足，有的单位甚至缺乏基本的资金投入与档案软硬件配备，这也严重

阻碍了办公室档案管理工作的发展。

二、缺乏高综合素质的办公室档案管理人员从档案管理学的角度

来看，事业单位的办公室档案管理工作不仅是一项专业性极高的工

作，更需要技术性较强、专业素质高的工作人员来进行。而当前的情

况最为突出的也就是人员素质问题，因事业单位的特殊性，在人事改

革的过程中，由于机构调整和重组，工作人员与岗位之间会发生变化，

这就导致了一些不具备专业档案管理能力的人员或者说业务能力不

强的人员从事了办公室档案管理工作。而对于这些专业素质不高，业

务能力尚有欠缺的职工来讲，单位没能给予一定的培训与指导，也使

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得职工对工作产生消极情绪，更不利于办公室档案工作。缺乏对现代

信息技术的运用随着现代信息技术的发展，各种各样的现代化技术与

手段运用到事业单位管理工作中。就事业单位的办公室档案管理工作

而言，特别是网络技术的运用，给办公室档案管理工作带来了极大的

方便。而由于对档案工作的不重视，缺乏资金的投入，许多事业单位

在引进现代信息技术到办公室档案管理工作上做得不够好。而为了档

案资源的信息化与数字化，并逐步实现事业单位内部资源共享，更应

该结合现代的计算机技术与网络技术，进一步促进事业单位办公室档

案管理的信息化与现代化水平。此外，因从事档案管理工作的人员缺

乏对现代信息技术的了解与应用，对于灵活的设备与软硬件使用还存

在一定的问题，这也是导致现代化信息技术得不到有效利用的重要原

因。因此做好新时期的档案管理工作就显得尤为重要。对如何做好档

案管理工作，各单位领导都非常重视，也都建立健全了档案管理制度，

完善了档案管理设施，但是，在对档案管理人员的选配上，却还没有

引起足够的重视。其实，档案管理工作中最关键的环节就是管理人员。

管理人员能力的大小、素质的高低，直接关系到档案管理工作的好

坏。

一、档案管理人员应该具备的基本素质

档案管理人员自身业务素质水平的高低，在档案管理工作中占有

重要的地位，一个单位档案管理工作的好坏，与档案管理人员的业务

素质有很大关系。一名合格的档案管理人员，必须具备以下七种基本

素质：

1.爱岗敬业。档案工作是一项非常繁杂琐碎、枯燥单调、辛苦的

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工作，但是责任重大，所以，档案管理人员必须要爱岗敬业，热爱档

案管理工作。

2.服务意识。档案管理工作是一项服务性很强的工作，它的价值

就在于为领导决策提供依据、为单位工作执行提供服务。档案管理人

员要善于围绕单位的中心工作主动开展档案管理，在工作中，要牢固

树立主动服务意识，积极完善服务方法，提高服务质量，既要坚持原

则，照章办事，又要主动、热情、及时、准确、全面、周到地为档案

使用者提供帮助，这样才能在服务中提高工作效率。

3.有责任心。档案管理人员的责任心就是在于把单位的宝贵资

料自觉的管理好、利用好，维护好档案的完整和安全。

4.有事业心。档案管理工作和其他各种管理工作一样，在管理过

程中会遇到许多困难，还会遇到一些无法预料的问题，作为一名档案

管理工作者，需要有强烈的事业心，坚定的职业信念，对自己从事档

案管理工作有执著的追求，始终以旺盛的精力、满腔的热情投入到工