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《秘书工作手记》读后感心得体会

《秘书工作手记》是一本适合初入职场的秘书人员阅读的职场书，是一本凝聚了一个从业多年、仍战斗在办公室工作一线的小秘书的实践经验总结和理论思考成果，是敢于揭露职场真相的真实手记。读完这本书，你的那些对职场的好奇、疑惑也许都会有所解答。

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Part1

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第一部分作者介绍了在职场中，你应该如何说、如何做才可以得到领导和同事的认可。很显然，这是很重要的一步，如果你不能很好的融入办公室这个团体，那么你的工作进展一定不是很顺利。

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在领导吩咐任务时，要做到件件有回音、事事有着落；

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做事很重要，会汇报更重要。向领导汇报任务一定要勤，要频繁，汇报任务时一定要注重方式，逻辑清晰：先说结果，辅以书面资料，突出重点，拿出方案和办法；

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正确领导意图，“在办公室用大本子记，出门在外拿小本子写”，不懂就问一定不能擅自决定。注意，如果对领导的指示没有头绪，把握不大，就一定要认真按原话落实；

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在办公室一定要有“眼力见”，善于察言观色、为人殷勤，还有礼貌的素养；

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如果在办公室挨骂，一定要知道这并不是领导嫉妒贤能，也绝对不要当场声辩；

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懂得说话的艺术。无论是领导叫你即兴发言，还是平时和领导同事的相处，都要会说话。要记住即兴发言声音洪亮，做到有准备，有态度，有说法，有爆点；在办公室时做到多说“请”，多称“您”，多夸人。

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Part2

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第二部分作者详细讲述了在办公室工作是一定要培养的几个习惯。习惯的力量是巨大的，只有一直坚持良好的习惯才有可能获得更大的成功。

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多动笔，多写日记。自建秘书档案帮助自己更好的完成秘书工作；

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多看书，多学习，吸取前辈的经验；

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注重身体，正确强身健体，好的身体才是工作的本钱；

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注重办公室着装，即使是周五依然要注意；

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学会外包工作，如果一项工作你可以在外边找到更加专业和精通的人，并且远远超过你的水平，千万不能闭门造车，完全可以把它外包出去；

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在日程管理方面，秘书人员可以学习“五环管理法”：

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Part3

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第三部分作者分为五章分别讲述了秘书工作中的四个重要工作，并总结说明如何更加高效的办公。

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打电话发信息首先一定要注意礼貌，主动接电话，绝不不接；其次要注重称呼，无论是短信还是电话都应该注重对对方的称呼；第三发短信时要注意署名；第四发短信还是打电话要视场合而定；

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现代社会，社交软件成为一个交流的窗口，秘书人员还应注意自己的微信。在一个领导和同事比例很高的微信里，秘书人员最好使用真实的姓名、真实的头像、朋友圈积极向上内容多为工作或学习心得；

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在帮助领导写公文时注意从中学习；写好公文的第一要务是做亮标题；公文内容要敢于触及矛盾和痛处，丰富细节，提出的举措要切实可行；

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在平时的工作和学习中，秘书人员可以建立写作资料库，动笔前要做专题研究，切实了解问题；

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在组织和安排宴请相关事宜时，要注重安排位置首先注重大领导，学会选择餐厅和如何点菜，学会不落俗套的敬酒话术；

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组织会议时，要注重会前的会议通知“一个不落“；注重会议进行时的各种问题，如：会议背景，会议贵宾室等等；秘书人员还要谨记”开会只信烂笔头，不靠好记性“，一定要注重撰写会议记录。

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在本书结语中，作者说道”所谓不装的职场书，在我看来，其实就是不端架子、不摆脸子、实话实说，一是一二是二，丁是丁卯是卯，说点大白话、接地气的话，实事求是地告诉你怎么干好自己的工作“。确实这本书正如作者自己所说，一点也”不装“，反而更加贴近真实的职场生活，读起来干货满满，受益匪多。