2024年前台试用期转正工作总结参考范文（三篇）.docxVIP

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2024年前台试用期转正工作总结参考范文

1、办公用品管理

入职初期，公司办公用品管理系统尚待完善。我迅速在两天内整理并登记所有办公用品，根据使用情况，寻找并比较了多家专业办公用品供应商，最终在经理的批准下确定了合作方。每周五，我会统计本周的办公用品使用详情，并向经理报告，以便提前准备下周所需用品，确保工作顺利进行。在业务部频繁加班的情况下，我会在周五提前为审计部储备必要的复印纸等办公用品，以避免影响装订工作。

2、固定资产统计

入职第三天，我完成了对公司所有固定资产的全面统计，包括电脑、复印机等大型设备，以及桌椅、微波炉等小型设施。

3、月底工作

每月末，我会核对每位员工的考勤情况，包括加班和请假天数，然后制作最终的考勤表提交给经理。同时，我会计算本月的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费和饮用水费等办公费用，并与上月进行对比，提交详细报告给经理。

4、新员工招聘

年初，我根据业务部和前台的实际需求，进行了有针对性和合理性的员工招聘。我始终秉持尊重每一位求职者的原则，以公司的利益和需求为出发点，坚持公开、公平、公正的选拔标准，确保公司能够吸引并选用优秀的人才。

5、注重细节

行政工作繁杂，我坚信“大事始于小事，难事始于易事”。我以积极的态度和敬业的精神，不折不扣地完成上级分配的任务，同时不断提升自我，抓住学习和成长的机会，提高业务能力。在业余时间，我关注与工作相关的新知识，以主人翁的精神发挥我的专长，为公司分担更多工作。

⑴我每天与保洁员一起打扫董事长办公室，保养花卉，上下班时整理前台，确保电器关闭。我会查看备忘录，确保没有遗漏的工作。前台区域始终保持整洁，饮用水不足时及时补充。传真机、复印机、打印机缺墨时，我会及时联系专业人员。如遇到空调调节或其他问题，我会迅速联系物业解决，确保问题得到及时处理。

⑵作为前台，我负责接待客户，解答疑问，包括电话转接和快件收发。我注重服务态度和效率，对来访客人热情问候，了解其需求，然后通知相关部门。接待过程中，我始终保持微笑，耐心细致，让客人感到舒适。在接电话时，我使用公司统一的礼貌用语，准确地将电话转接到相关人员。

⑶在转接电话时，我注重语言表达，使用标准的公司用语，询问对方的姓名、目的，然后转交给相关人员。我不断积累经验，提高服务质量和效率，确保客户满意度。

二、工作成果

1、我提高了对工作敏感度，能够主动向领导汇报工作进度和结果。

2、我逐渐适应了工作要求，对后期的工作安排能够应对自如。

三、工作不足

我在工作中仍需提高细心度，减少疏漏。

四、未来工作目标

1、我将致力于提高服务质量，做事更加麻利、高效，确保工作无误，保持良好的服务态度，不断提升客户满意度。

2、我计划加强礼仪知识的学习，利用业余时间深入学习礼仪和公共关系学。

3、我将持续充电，利用工作间隙学习人力资源知识，争取在下半年取得企业人力资源管理师证书。

五、总结

尽管我已经取得了一定的进步和成绩，但仍存在需要改进的地方。我认识到工作有时不够饱和，有时会感到迷茫。然而，我相信通过下半年的努力学习、实践和提升，这些不足会得到改善。我感谢领导给予我工作的机会，以及对我工作的支持和肯定，这使我有机会与大家共同进步。同样，我也感谢每位同事对我工作的帮助和关心。尽管我在经验和能力上还有所欠缺，但我相信，通过勤奋和不断学习，我将能够更好地为事务所公司贡献我的力量！

2024年前台试用期转正工作总结参考范文（二）

在即将过去的一年与新年的交汇之际，回顾过往，展望未来。在公司的明智引导和部门领导的悉心关怀以及同事间的协作互助下，我在工作和学习上已取得显著的提升。前台是塑造公司形象和服务的起始点，对客户而言，它是他们接触我们公司的第一步，也是他们对公司形成初步印象的关键，因此，前台在很大程度上代表着公司的整体形象。同时，我们对客户的优质服务始于前台，良好的开端意味着成功的一半。充分认识到这一点，我将全力以赴地执行我的职责。

1.致力提升服务质量

我会专心接听每一个电话，熟记每个部门的分机号，严格按照公司的规定进行电话转接，并确保信息的必威体育官网网址性。在客户参观时，我将始终保持专业且热情的服务态度，以热忱的接待给予他们良好的印象。在适当的时机，我会巧妙地介绍公司文化，妥善回应客户提出的问题。始终保持微笑，耐心细致，提供温馨的提示，同时在业余时间提升自我，学习电话沟通技巧和礼仪知识，以适应公司快速发展的需求。

2.保持前台的整洁与形象，确保卫生人员按时清洁

我将密切关注茶水间的卫生状况，确保饮水机的定期消毒，每月至少消毒一次。同时，确保前台办公用品的充足，及时更换打印机硒鼓，并维护好办公环境的整洁。与现有供应商保持紧密沟通，争取进一步降低采购成本，寻找更多优质供应商，以实现物美价廉且