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国际商务文化意识的培养探索

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曾如意

摘要：经济全球化和我国企业的“走出去”战略日益凸显国际商务活动角色和作用。国际商务活动本质上是一种跨文化交际活动，其间隐藏了各国文化的价值观。只有深入了解各国的文化维度和价值观，积极培养国际商务文化意识，国际商务活动的参与者才能在各类跨文化商务活动中游刃有余，顺利达成各自的目标和使命。

关键词：商务文化意识；文化维度；商务交流

中图分类号：G112文献标识码：A文章编号：1005-5312（2018）20-0042-02

一、国际商务文化意识概述

国际商务文化意识就是商务活动的跨文化意识。不同国家有不同的文化背景，习俗和行为习惯，当地人们的思维、行为习惯也就不同。在国际商务交往中，跨文化意识就如同一套特定的代码，只有了解并遵行这套代码，国际商务活动才能顺利进行，国际商务文化意识可谓商务活动顺利进行的保障之一。

文化意识草蛇灰线般地贯穿了几乎所有的国际商务活动。

比如在中美商务交往活动中，美国人往往喜欢直截了当，开宗明义，而中国人往往喜欢先客套一番，委婉迂回地切入正题。

在会谈过程中，中国人往往会顾及双方的面子，选择以间接或者暗示的方式来提出自己的意见或要求；而美国人则会比较直率，不喜欢拐弯抹角，因为他们觉得利益比面子更重要。

美国人在处理公事时不太在乎权力与地位，而中国人则较为强调权利与距离。美国人注重事情预期的效果，而中国人则较为注重完成这件事情的过程和长远打算。

只有了解并培养跨文化意识才能避免不必要的文化冲突。

二、霍夫斯泰德的文化维度理论及其对跨文化交际的指导意义

荷兰学者吉尔特·霍夫斯泰德（GeertHofstede）于1980年发表著作CulturesConsequences：ComparingValues，Be-haviors，InstitutionsandOrganizationsAcrossNations，首次正式提出文化维度理论（theoryofculturaldimen-sions）。

后来，霍夫斯泰德在其理论中纳入长期在香港中文大学工作的加拿大心理学家MichaelHarrisBond和保加利亚语言学家MichaelMinkov等人的调查研究成果，归纳出六个文化维度以衡量价值观：

（1）权力距离（PowerDistance）；

（2）不确定性的规避（UncertaintyAvoidance）；

（3）个人主义/集体主义（IndividualismandCollec-tivism）；

（4）男性化与女性化（MasculinityandFemininity）；

（5）长期取向和短期取向（Long-termandShort-term）；

（6）放任和约束（indulgenceandrestraint）。

三、不同文化维度中国际商务文化意识的培养策略

所谓近朱者赤，近墨者黑。在特定文化维度中的学习和生活经验影响人们的思维习惯和行为习惯，而且这种习惯往往根深蒂固，难以改变。

而国际商务文化意识的培养需要人们从根本上调整自身的思维习惯和行为习惯，求同存异，目的是推进商务活动。

霍夫斯泰德的文化维度理论从价值观的层面揭示了各国文化的特性，有助于人们从更深的层面了解他国文化。

下文将选取霍夫斯泰德的四个文化维度来探讨国际商务文化意识的培养策略：权力距离（PowerDistance）、不确定性的规避（uncertaintyAvoidance）、个人主义/集体主义（Individu-alismandCollectivism）、和长期取向/短期取向（Long-ter-mandShort-term）。

（一）权力距离（PowerDistance）和国际商务文化意识的培养

由于对权力的理解不同，各国人民对社会或组织中权力不平等分配的接受程度大不相同。

總体而言，在受基督教思想影响较大的欧美文化中，权力是上帝授予的，握有权力的人只是权力的托管者，同时须接受上帝的监督，而且在上帝面前人人平等，作为领导更应以服务大众为己任。

在受儒家思想影响较大的东亚文化中，权力是上天授予的，对民众有不可抗拒的约束力，所谓的“三纲五常”正是儒家思想用以教化和维护社会秩序的伦理道德和政治制度。尽管儒家的权力理论最初立足于正理和本分，后来却被扭曲地用于倡导下级无无条件服从于上级系，强调上下关系的服从，以至于“君要臣死，臣不得不死。”

在高权力距离文化中，权力有等级之分。某些阶层或者群体一般的平民拥有更多的权力。在这种文化背景下，人们从小就被告知人生来就有高低贵贱之分，高等人拥有更多的权力，于是人们从小就习惯于尊重权力和权威。

例如，在中国，孩子从小被教育要听从父母和老师的话。与之相反的是，低权力距离社会中的人们从小就被教育要有自己的主见，勇于挑战权威。

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