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保险消费者选择第一节保险市场的构成一、保险人二、投保人三、被保险人(一)构成被保险人的要件(二)被保险人资格的限制四、中间人(一)保险代理人(二)保险经纪人(三)保险公估人第二节保险消费者的行为分析一、保险消费者的需求类型与投保心理二、保险消费者的类型三、保险消费者的投保决策过程第三节保险消费者选择的基本原则一、评估风险,制定保险购买计划二、购买保险的两个基本原则第四节选择中介人一、保险中介人的资格认定二、保险代理人三、保险经纪人第五节选择保险公司一、财务状况二、价格和比较成本三、合同条款四、理赔实践五、注销合同六、承保能力七、服务

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