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本地電話業務

;第一節本地電話業務種類

一個本地網按照行政區域可劃分為若干個營業區。一般情況下，市政府駐地的城市市區或一個行政縣（市、區）為一個營業區，同一營業區內用戶相互之間的通話為區內電話，不同營業區之間的通話為區間電話。區內電話和區間電話統稱為本地電話，用戶撥打本地電話不需要加撥長途區號。

;一、市內電話業務

市內電話是指在市、縣或相當於縣級人民政府所在地的城市市區或城鎮區域以內，供電話用戶相互通話和傳遞資訊的電信業務。

;市內電話是根據市、縣或相當於縣級人民政府所在地的城市市區或城鎮區行政區劃，劃定營業區域，作為市話的服務範圍。在一個城市中，原則上只有一個市話營業區域。已與城市市區相連或相距較近的市轄郊區應劃入城市市區營業區域以內，不再單獨劃定市話營業區域；但距離城市市區較遠、中間非城市區地帶在10公里以上的市轄郊區市話機構，可以單獨劃定市話營業區域。

;市內電話按照用戶裝用的設備和市話企業提供的服務專案分為若干業務種類，即：普通電話（正機）、電話副機及附件、無繩電話、用戶交換機或集團電話、分機、中繼線、專線、臨時電話及臨時專線、公用電話、用戶終端複用設備、租杆掛線、代維設備、程式控制電話服務專案、電話查號、移機、改名、過戶、代辦工程和選號等。;（一）普通電話

1．普通電話的定義和分類

普通電話又稱正機，是指一個用戶單獨使用並佔有一個獨立的電話號碼的電話。普通電話接入電話網，可以與網內各類用戶進行呼出或呼入。;根據電話裝設位置的不同，普通電話用戶分為甲、乙兩種：（1）甲種用戶是指電話安裝在私人住宅內的市話用戶。（2）乙種用戶是指甲種用戶規定範圍以外的所有用戶，主要包括企事業、機關團體等單位辦公用電話及安裝在單位集體宿舍內，供職工和家屬共同使用的電話，以及個體工商戶安裝在開業地點的電話和有些用戶的住宅兼作辦公或業務生產經營的而安裝的電話。;2．安裝普通電話的要求

用戶不得擅自轉讓電話租用權；不得擅自將普通電話改為中繼線或公用電話；不得擅自在普通電話上裝移副機???傳真機等用戶終端設備。用戶如要辦理改名、過戶、改裝和裝移等業務時應向電信部門提出申請並辦理有關手續。;（二）電話副機及附件

1．電話副機及附件的定義

電話副機及附件是指在正機之外加裝的話機和分鈴、電子開關、答錄機等設備。;2．加裝電話副機及附件的要求

（1）電話副機主要對住宅用戶開放，單位電話一般不予辦理。每部電話正機只能加裝一部副機，電話副機僅限於裝設在同一用戶、同一宅內（院內）使用。

（2）電話正機與副機以及電話正機與附件之間的線路長度一般不超過100米。;（3）安裝電話副機一般應加裝板閘（或電子開關）。但正、副機在同一房間的，可以不裝。安裝板閘的，板閘應裝在正機線路上，受正機控制，同時正副機之間應裝設通知信號裝置

;（4）一部普通電話只能裝設一副插撲，正、副機不能同時裝用。一副插撲是指一個插頭和兩個插座，如果情況特殊（如交通崗亭、公用電話等）需要只裝設一個插座的，必須在插座旁加裝分鈴，以防話機取走後造成線路開路，影響測試和維護。;（5）用戶如要改變已裝電話副機位置的，可參照室內移機有關規定辦理。無論是用戶自行移機還是由公司派員安裝，都必須符合同一用戶裝設在同一室內（院內）使用以及正機與副機之間線路長度等有關安裝電話副機的規定，絕不允許將電話副機遷移到別的宅內（院內）供其他用戶使用。;（6）如果用戶私自安裝電話副機，按違章處理。如發現用戶違章情況，公司可通知用戶限期補辦手續，除收取相關費用外，並參照包月制副機月租費標準追收至少一年的月租費。;（三）無繩電話

1．無繩電話的定義

無繩電話是以無線通道代替電話繩線，使用時可在限定的範圍內實現移動通信的一種電話業務。無繩電話由主機和無繩副機組成。主機加裝在普通電話（正機）線路上，具有普通電話機的功能，使用時接入市話網，用戶利用無繩副機經無線連接，可以通過主機在一定範圍內接聽和撥叫電話網的用戶。;2．裝用無繩電話的要求

（1）用戶安裝使用無繩電話機前，應向電信部門辦理登記手續，經電信部門同意後，方可安裝使用。用戶不得私自在普通電話機上加裝無繩電話機。

（2）用戶登記安裝的無繩電話機，必須是符合國家有關規定，經資訊產業部批准具有部頒進網標誌的設備。;（3）用戶安裝使用無繩電話機，必須注意通信必威体育官网网址，涉密較多的單位不得安裝使用。用戶在使用無繩電話過程中，其通信必威体育官网网址問題自行負責，電信部門不承擔任何責任

（4）用戶在普通電話上加裝無繩電話機按照加裝電話副機有關規定辦理。;（四）用戶交換機或集團電話

1．用戶交換機或集團電話的定義

用戶交換機或集團電話是指一個用戶裝設的、供內部互相通話，並通過市話中繼線經本地電話交換設備與市內其他用戶通話的交換設備。;2．裝用用戶交換機或集團電話的要求

（1）接