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大连理工大学出版社教材配套资源自测题
大连理工大学出版社教材配套资源自测题
教材名称：《商务礼仪与职业形象》
主编：杨丽
出版时间：2014年7月
自测题10
一、单项选择题（每题10分，共30分）
1.在商务交往过程中，务必要记住（）。
A.摆正位置B.入乡随俗C.以对方为中心D.以上都不对
答案：A
2.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）。
A.对方先挂B.自己先挂C.地位高者先挂电话D.以上都不对
答案：C
3.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）。
A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对
答案：C
二、多项选择题（每题10分，共30分）
1.服务礼仪接待的基本要求是（）。
A.文明B.礼貌C.热情D.周到
答案：ABCD
2.以下哪个民族忌食狗肉（）。
A.满族B.蒙古族C.土家族D.藏族
答案：ABD
3.我国主席团排座的基本原则：（）。
A.前排高于后排B.中央高于两侧C.左侧高于右侧D.右侧高于左侧
答案：ABC
三、判断题（每题10分，共40分）
1.因为各国各民族的习惯大不相同，所以“以礼待人”并不是世界各地都如此。（）
答案：正确
2.在实业界不分男女老幼，社会地位较高的人总是被介绍给社会地位较低的人。（）
答案：正确
3.“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（）
答案：正确
4.会议主持人可以与会场上的熟人打招呼，与其寒暄闲谈。（）
答案：错误
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