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会议会务组工作职责

篇一:会务组工作职责)

会务组工作职责

职责一:接到会议通知～填写《会前准备单,会议须知,》。弄清会前

要准备的事项～如果有必要～做出会议大纲～安排好会议程序～确保会议正常

进行。

职责二:分配任务～在《责任表》上签字。分配到任务的会务组成员

在《责任表》上签字～然后根据自己的任务范围进行落实。职责三:做好会后

收尾工作。

按时将会议记录、会议结果汇总传到相关领导及参会人员

手里。、

会务组责任表

1、发通知:用电子邮件、电话、短信或者在黑板上发会议通知,落实到每个参

会人员已接到会议通知。

2、重检查:在会前30分钟提醒参会者参会～确定有没有变动～对临

时有急事不能参会的人～立即汇报给召开会议的人:“应到多少人～实到多少

人～报告完毕”～保证召开人在会前知

悉缺席情况～开会时把签到表给参会人员签字。

3、会中服务:如果召开人需要准备茶水、果盘等做好服务工作。

4、勤准备:去测试可能用到的投影、电脑等工具是否正常工作～并

在会议室门上贴上小条:此会议室几点到几点有会议。会后收好相关会议设

备。

5、做记录:做好详细会议记录。并在开完会后第二个工作日审核无

误～并发给相关人员。

6、追结果:记录各参会人员在会上的表态及承诺等～填写《会议结

果汇总表》～会后报到相关领导处。

7、确定会议主题:收到会议通知后填写《会前准备单,会议须知,》～

并让召开人签字。如果有必要列出会议提纲～控制好每个人发言的内容和主题

～要与会议的主题相关～缩短时间～提高会议效率。

8、轮岗制:以上工作内容会务组成员实行轮岗制～目的是当会务组

有人缺席时会务工作还能正常进行。出了做好自己职责范围内工作外～还要相

互配合～确保会务质量。

会务组2011-12-6

篇二:会务组各岗位工作职责

各岗位工作职责

签到组工作职责:

工作重点:记录客户资料～办理客户正常入场手续～会后送宾。

签到流程:

收费论坛标准～若论坛免费～则直接省略此流程:

,1,已购票客户:问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、

姓氏牌—,发资料,—引导进场

,2,未购票顾客:问好—指引客户到财务人员处购票—指引客户就坐—引导客户

填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—,发资料,—引导进场

标准用语:

,1,“晚上好,或下午好,～这边请签到～请用正楷填写您的姓名及联系方

式。。。”,微笑甜美、动作大方～手指着签到表～按上面的内容指引客户填写,。

,2,“给张先生安排×个席位”,由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的

人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及

职位～方便写姓氏牌,

,3,“×先生～请拿好您的坐位牌～对号入座～祝您学

习愉快:”

客户签完到～但还没有进场时～由场外总监指引客户先做休息。

话术:“×先生～您好:请先到这边稍作休息～我们在×点统一进场”。请,笑

容甜美～指引客户到休息的地方,。

5.客户在签到过程中～如客户有抗拒～签到人员可作简单处理～如不能解除～

及时告知场外总监～由场外总监处理。.注意事项:

,1,微笑问候礼节,动作整齐规范～可根据不同的节目更换问候语。

,2,引导客户填写资料时～每一项都须填写～客户在填写邀约人时不能提醒～

在客户实在记不起时～可以提醒客户查询一下电话记录或短信记录～这时就请客户

填写邀约人的电话～最后交给场外总监～由其确定。如客户留下的电话都不能确定

或在这一栏什么都没填写时由场外总监处理,询问式,。如再不能确(来

自:WWw.cssyq.Com书业网:会议会务组工作职责)认～此客户视为孤儿单～中场和

会后会由场外总监安排人员。

迎宾组工作职责:

工作重点:展示公司形象～笑容甜美～给参会顾客以亲切感～指引客户乘电梯

到达会场。会后会送宾。

标准用语:1～楼下:“晚上好,或下午好,～请问是参加

世元投资论坛的吗,8楼有请”,手指引向电梯～给客户按好电梯,