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护士个人业务能力总结（精选7篇）

护士个人业务能力总结（精选7篇）

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情

况进行评价与描述的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，

为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？下

面是小编精心整理的护士个人业务能力总结（精选7篇），欢迎阅读

与收藏。

护士个人业务能力总结1

20xx年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗

旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改善服务

流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护

患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护

理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，

内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导

关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年

护理工作做如下总结：

一、提升服务质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员

的素质和形象，直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划

组织实施，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。同时加大了

年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员

的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据，构成一种比、

学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放

心，促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求礼貌用语，接听电话规范，让护理人

员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，

用礼貌礼貌的语言热情接待病人，为病人供给满意的服务。

3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护

理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态

度，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注重护患沟通，得到

了患者一致好评。

二、合理利用人力资源，充分量化护理工作

1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，

从运行情景看甚为合理有效。

2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化

他们的学习意识，加强基础护理知识培训，增加考核次数，使理论知

识和技术操作水平得到了很大提高。

三、围绕医院工作部署，进取协助配合医院，完成了护理绩效考

核制度。

每周由护理质控小组进行绩效考核，经过对科室及个人考核，充

分调动了护理人员的进取性，使护理质量得到了很大提高。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的

提高。

新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，

提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于

今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，实施了新的护理文书

书写，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量，促进

护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证供给了法律依据，

保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准

要求。

五、加强监督管理保障护理安全

1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务

人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了“四定”：定专

人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时

维修、保养、保证功能状态备用。

2、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术

前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，

督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发

生。

六、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文

件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作

管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、各项护理质量指标完成情景：

1）基础护理全年合格率达95%

2）特、一级护理全年合格率达95%。

3）急救物品完好率达100%。

4）护理文件书写合格率达100%。

5）护理人员“三基”考核合格率达100%。

6）一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。