2023年1月信息技术服务CCAA审核员考试真题.pdfVIP

2023年1月信息技术服务CCAA审核员考试真题--第1页

2023年1月信息技术服务CCAA审核员考试真题

一.[单选题]

1.组织应运行ITSMS，确保活动和资源的协调.组织在实施要求的()

以交付服务。

A.计划

B.过程

C.程序

D.活动

2.ITIL和ISO/IEC20000之间有何关系?

A.ITIL和ISO/IEC20000

B.ITLL为IT服务管理提供最佳实践建议，而ISO/IEC20000则定

义了IT服务管理的标准

C.ITIL是ISQ/IEC20000第1和2部分的子集

D.ITIL和ISQ/IEC20000相互兼容并适用于服务管理系统的不同

部分

3.根据《互联网信息服务管理办法规定，国京对经营性互联同信息

服务实行（）。

A.备案制度

B.许可制度

C.行政监管制度

D.备案与行政监管相结合的管理制度

2023年1月信息技术服务CCAA审核员考试真题--第1页

2023年1月信息技术服务CCAA审核员考试真题--第2页

4.根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，国家对计

算机信息系统安全专用产品的销售实行的管理制度是()。

A.许可证制度

B.备案制度

C.申报与审批制度

D.测评、认证与审批制度

5.ISO/IEC20000-3与ISO/IEC20000-1之间的关系是()。

A.ISO/IEC20000-3为ISO/IEC20000-1提供实施指南

B.ISO/IEC20000-3为ISO/IEC20000-1提供了范围定义的指南

C.ISO/IEC20000-3为ISO/IEC20000-1提供过程参考模型

D.ISO/IEC20000-3为ISO/IEC20000-1提供了实施计划祥例

6.依据《中华人民共和国网络安全法》，应予以重点保护的信息基础

设施，指的是()。

A.一旦遭到破坏、丧失功能或者数据泄露，可能严重危害国家安全、

国计民生、公共利

益的信息基础设施

B.一旦遭到破坏、丧失功能或者数据泄露，可能严重危害国家安全、

国计民生的信息基础设施

C.一旦遭到破坏、数据泄露，可能危害国家安全、国计民生的信息基

础设施

D.一旦遭到破坏、数据泄露，可能危害国家安全、国计民生、公共利

益的网络系统

2023年1月信息技术服务CCAA审核员考试真题--第2页

2023年1月信息技术服务CCAA审核员考试真题--第3页

7.认证机构及其认证人员对认证()负责。

A.结果

B.管理体系

C.目的

D.方案

8.ISO/IEC20000标准的第2部分与第1部分有何关联?()

A.第1部分是第2部分的子集

B.第1部分包括第2部分中规定的主要要求

C.第2部分需要完全实现才能满足第1部分的要求

D.第2部分包含如何满足第1部分要求的指导

9.组织应()一个服务管理规划。

A.创建、实施和保持

B.创建、运行和保持

C.实施、运行和保持

D.创建、实施和运行

10.组织应定义所有事件的记录，优先次序、业务影响、分类、更新、

升级、解决和(