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工作中的心理与行为-模拟考试4答案

一、单选题(共30.00分)

1.全通道式网络在以下哪种情形下适用？（）

A.解决复杂问题时

B.士气重于效率时

C.重控制抢时间时

D.解决简单问题时

正确答案：

A

2.态度的心理成份包括认知、情感和（）。

A.人格

B.行为意向

C.思维

D.能力

正确答案：

B

3.根据认知失调理论，影响态度改变的因素不包括（）。

A.因素的重要性

B.个人对不协调的可影响（控制）程度

C.奖赏

D.因素的数量

正确答案：

D

4.群体成员共同认为应当遵守的各种行为标准是。（）

A.价值观

B.角色

C.规范

D.地位

正确答案：

C

5.群体成员之间相互吸引及对群体目标的高度认同程度即是。（）

A.凝聚力

B.忠诚度

C.组织承诺

D.群体目标

正确答案：

A

6.按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为好交际、友好、合

作、善解人意的人是（）。

A.实际型

B.研究型

C.社会型

D.传统型

正确答案：

C

7.（）是相互作用的个体或群体之间，由于感知到与他人存在动

机、目标、手段的不同而导致对立状态，并对此采取行动的过程。

A.妥协

B.冲突

C.竞争

D.合作

正确答案：

B

8.从托马斯(Thomas)提出的冲突处理的二维模型看，（）处于不

坚持、不合作状态。

A.竞争策略

B.回避策略

C.妥协策略

D.迁就策略

正确答案：

B

9.反映了人们如何看待工作的价值和目的所在的概念是（）。

A.工作满意度

B.工作价值观

C.组织承诺

D.工作倦怠

正确答案：

B

10.以下与工作任务有关的压力源是。（）

A.工作负荷

B.人际关系

C.经济收入

D.领导风格

正确答案：

A

11.个体心理上所“向往”某个群体，该群体不是其所实际归属的

群体，它甚至可能是一个想象中的群体,这一群体是。（）

A.任务型群体

B.参照群体

C.友谊群体

D.利益群体

正确答案：

B

12.态度是个体在生活中形成的、对某种对象的相对稳定的（）。

A.心理反应倾向

B.生理反应倾向

C.生化反应倾向

D.情绪反应倾向

正确答案：

A

13.领导行为连续体模型认为领导风格存在（）两种极端状态，在

它们中间存在着一系列领导风格。

A.生产、员工

B.专制、民主

C.关心工作、关心人

D.成熟、不成熟

正确答案：

B

14.研究和实践表明，工作满意度与缺勤率呈什么样的关系（）。

A.正相关

B.不相关

C.负相关

D.零相关

正确答案：

C

15.根据沟通过程模型，收讯者和发讯者需要交换彼此角色的行为

称为。（）

A.编码

B.反馈

C.解码

D.选择媒介

正确答案：

B

16.态度的认知成分指的是（）。

A.个体对态度对象的认识、理解和评价

B.个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验

C.个体对态度对象的反应倾向

D.个体行为的准备状态

正确答案：

A

17.管理者向员工传达工作目标、发出指示、说明工作程序是典型

的。（）

A.平行沟通

B.上行沟通

C.下行沟通

D.斜向沟通

正确答案：

C

18.工作团队中会对如何展开工作进行争论，也就是要明确职责和

分配资源等，这种冲突称为（）。

A.内容性冲突

B.过程性冲突

C.情感性冲突