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2023年医院绩效考核工作总结范文

医院绩效考核工作总结1

20xx年，在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下，

大力加强行业作风建设，着力提医护服务水平，努力构建和

谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将我院工作状况

汇报如下：

一、各项指标完成状况

（一）基本医疗服务与医疗平安

我院仔细组织实施全员“三基三严”培训，定期进行考

核，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基

本技能和理论水平，较好完成今年基本医疗服务工作，全年

门诊就诊xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，

比去年增加了xx人次，业务收入xx元，比去年增加了xx

元，病历书写合格率达100%，处方书写合格率达xx%。全年

全院无医疗事务发生。

（二）新型农村合作医疗工作

接着开展了刚好住院报销和门诊统筹汇总工作，严格执

行就诊审核程序，刚好精确报送各种信息，做好宣扬和公示

工作。xx年我院住院xx人次，报销资金xx元；门诊报销

xx次，报销资金xx元，较好完成了今年新型农村合作医疗

工作。

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（三）我院内部开展活动状况

为仔细开展好“三好一满足”活动。做到服务好、质量

好、医德好，群众满足，我们将创先争优活动与医院开展“三

好一满足”活动结合带来，在院内组织全体职工学习先进事

迹；学习全区卫生系统关于开展好“三好一满足”活动的重

要精神，结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章

制度的落实。在详细工作中，成立了考核小组，每周对全院

的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成状况实行考核，

将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工

学相关业务学问、规章制度、通报当月考核工作存在的问题，

及下月的工作要求。通过以上措施，院容院貌得到了明显的

改善，医德医风进一步得到体现，举报、投诉明显削减。

（四）综合管理

xx年，本院无干部、职工上访事务；单位无刑事案件、

治安案件和重特大平安事故发生；本院无“两非”案件发生；

没有开具假计生证明；本院职工无政策外生育；诞生实名制

登记齐全；能够刚好传达上级有关文件精神，不折不扣地完

成上级布置的各项工作任务。

（五）评价与监督

xx年，我院加强对医务人员的职业道德素养和服务水平

的监督。全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标

准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、财务收支状

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况等向院内职工公开。加强医患沟通，对群众反映的问题指

定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。严格落实

住院患者各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，

坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定

期召开一次患者及群众座谈会，开展问卷调查，努力达到社

会公众满足、单位职工满足。

（六）财务管理

我们严格执行财务预算制度和会计制度，全部现金均按

规定的运用范围运用；业务收入均存入专户，运用财政统一

票据，做到当日发生，当日入帐，并定期结算，收费运用统

一票据，票款相符，大额资金运用均通过院务会探讨执行民

主决策；固定资产的购置、变卖、报废均严格