保洁操作流程及工具使用.pptx

保洁服务培训保洁服务培训汇报人：XXX——保洁操作流程及工具使用——officeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummary

目录01保洁年度痛点02保洁计划制定03重点工作流程04每日工作流程05工具用品使用

保洁年度痛点第一部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom

春夏秋冬彻清、防柳絮、宣传栏及小品落叶、防尘四季特点蚊虫、防汛、排污防冻、关窗、除雪、家政

保洁计划制定第二部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom

安全教育安全作业常识；消防、困人、跑水应急依据物业合同的楼内外日常清洁大堂楼内走廊楼梯窗台、管道卫生间电梯玻璃及玻璃隔断蜘蛛网清理室外院落室外天顶灯具、排烟等设施清理废弃物收集地毯清理蚊虫消杀、防四害雨雪天应急用资物料领取申请、领用、以旧换新人事报表、用资报表、计划总结保洁的申报日常部门记录的每月归档团队内训特约服务及多种经营

重点工作流程第三部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom

**大厦保洁部清洁作业频次表序号工作区域工作项目作业方式作业频次日周月季年1大厅地面电瓶推尘车推尘随时墙面干抹布抹尘1彻底清尘2不锈钢制品抹尘、擦拭1保养12内部通道走廊地面尘推、拖把拖净2重点去污随时彻底清洗2窗台除尘擦拭1楼梯重点去污随时清洗擦拭1楼梯扶手除尘擦拭1踢脚线除尘擦拭13卫生间瓷砖地面拖拭4彻底清洗1隔断去污1彻底清洁1纸篓拖拽垃圾袋4清除垃圾1尿斗、便盆冲洗、刷洗4灯具抹尘、擦拭1

每日工作流程第四部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom

序号工作区域工作项目作业方式作业频次日周月季年4外围院落地面清扫、捡拾垃圾65电梯轿厢内壁擦拭、保养1轿厢地面拖拭、保养4外厅门、召唤擦拭、不锈钢保养1电梯槽毛刷清洁1轿厢顶16顶楼平台楼顶清扫、除草、捡拾垃圾1防汛清理汛期前清扫下水口17圆弧内侧面玻璃刮拭、清洁1铝塑板刮拭、清洁、抹尘、擦拭18外环外环玻璃幕墙刮拭、清洁1雨棚清洁、刮拭19设施类灯具与工程部协同作业，抹布擦拭1风口1烟感探头1

工具用品使用第五部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfrom

岗前准备大厅推尘烟缸清倒卫生间清理电梯清洁蜡拖拖净湿拖楼梯卫生间巡视公共设施抹尘踢脚线不锈钢公区巡视卫生间巡视倒班、午休清扫卫生间清扫公区卫生间巡视、清倒垃圾周计划事项公区巡视卫生间巡视打卡

先备两桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（约200ml）洗洁精用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍把毛巾、上水器浸入放有洗洁精的水里，拧干后沿着墙壁从上往下来回擦。瓷砖缝要用小刷子刷洗。用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍。用拖把拖干净地面。墙面清抹应每周进行一次，墙面清洗应每月进行一次。用铲刀刮除墙面污垢时，铲刀要贴紧墙面，以防刮花墙面。严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洁墙面，以免损坏墙砖表面的光泽。大理石墙面应先除旧蜡，再按此程序进行清洁，然后再封蜡。保洁标准应达到目视墙面干净无污迹，室内墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。

使用前先检查机械是否完好正常。选择好清洗项目适合配件。装上适合清洗项目地刷或针座。将清水倒入水箱中，按1:20比例倒入清洁剂（高泡、低泡地毯清洗剂）。插好电源，将单擦机手柄调整适合操作高度。先放水，后开机，手柄放低横向左边，手柄抬高，横向右边。左右横向须重叠三分之一清洗。清洗完成后，先将水箱清洗药剂放干，后卸洗地刷，再收