人性化护理在手术室中的运用.docx

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人性化护理在手术室中的运用

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摘要：目的：研究探讨人性化护理在手术室护理中的作用和方法。方法：通过转变护理观念，设计人性化护理的三个途径，对术前、术中、术后采取人性化护理，来提高手术室护理质量。结果：我科以人性化护理方法实施人性化护理后，术前缓解病人的焦虑情绪,术中能使病人顺利接受手术,术后能使病人积极配合医生顺利恢复。结论：手术前后采用人性化护理能使病人获得良好的护理效果。

关键词：人性化；护理；手术室。

随着医疗卫生事业的发展和医学模式的转变，服务品质的提升已成为竞争的焦点，也直接关系到医院的生存与发展，与之相匹配的护理也迅猛发展并逐步实现了向人性化护理的转变【1】。手术室是一个较为特殊的科室，人性化服务在此更具有其重要性。近年来我院手术室护理也应时代的要求进行了很大的改进,提出了人性化整体护理模式以匹配手术的要求提高护理质量【2】。

1转变观念,确立“以人为本”的护理理念随着医学模式转变和护理学科的自身发展，要求护士在护理实践活动中，时刻体现人文关怀观念，有针对性地采取相应的改进措施，而传统的手术室护士只是机械地配合手术,造成患者恐惧、焦虑增加、血压升高、心率增快等症状【3】。所以作为实施人性化护理的主体,手术室护士的观念决定着护理的质量和成效。因此要尽快确立“以人为本”的服务理念,掌握心理学、法学、美学、伦理学以及预防、保健知识，重视患者整体需要,善于倾听以掌握患者的心理状态,心理问题及心理需求,为人性化护理服务打好基础。2人性化护理的途径

2.1手术室环境人性化：结合手术患者的心理特点，将手术室进行艺术化、人性化的布置，让每一处角落都充满温馨的气息。进门就能看到笑脸，走廊上摆放着新鲜的绿色植物，，墙壁上布置着漂亮的健康专栏，让患者感受着我们真心的关怀和祝福。总之，尽力为患者创造较为舒适的环境让手术患者不再恐惧。

2.2护理氛围人性化：手术患者存在着担忧恐惧等问题，护理人员应采取微笑接待、亲情问候、温馨服务的方式，来减轻和缓解病人的担忧和恐惧感。

2.3人文关怀人性化：护理工作要始终把“以人为本”的服务宗旨贯穿整个过程，把医院文化与临床护理紧密融洽在起，以人文关怀为切入点，树立“倡导人文护理精神，关注患者身心健康”的理念，将人文关怀融入到护理服务的实践为手术患者提供人性化服务【4】。3人性化护理的流程

3.1术前人性化护理。

术前访视是手术室护理的一个新课题，实施术前访视，对患者有针对性地给予心理疏导，让患者及亲属了解手术治疗的基本情况，围手术期注意事项，手术环境。可使病人感到被尊敬和被关心，在心理上获得满足感和安全感。对手术充满信心，以适应手术的需要，让病人安静顺利的接受手术，提高了护理质量及满意度。3.2术中人性化护理术中准备由进行术前访视的同一名护士去病房接患者，像老朋友一样陪护患者进入手术室。同时安置好家属,让其放心等待。进入手术室后进入手术间时，可以边走边向其简单介绍手术室的布局设备，通过语言交流,让患者对手术室环境及配合手术有初步了解，消除其紧张恐惧心理，以增加患者对医护人员的信任感，使其主动配合手术。进入手术间后，根据术式需要协助患者摆放合适体位，尽量减少身体暴露，维持患者自尊心【5】。注意遮盖、保暖，减少呼吸道感染机会。合理使用约束带、软枕，并做解释工作，让患者感到舒适。如需要导尿者，待麻醉起效后方可插入，以减轻患者痛苦，人性化服务更需要手术室护士技术操作动作熟练。术中配合要稳、轻、准，尽量减少发生器械碰撞声，减少患者的感官刺激，密切观察生命体征、神志变化，严格执行查对制度确保手术安全。局麻手术过程中巡回护士采用语言的方式，给患者以心理上支持，术毕，对麻醉清醒者告知手术顺利结束，嘱咐其安心养病，过两天再来看他，并与病房护士做交接。始终像亲人一样尽力满足患者的要求，让其感到护理人员就是自己的守护神【6】。

3.3术后人性化护理

术后1d要前往病房，了解患者术后的恢复情况，给予鼓励和相应的指导,同时征询患者围手术期意见和感受，了解患者对手术室工作满意度，让患者感到手术室工作人员还在关心他而感到欣慰，实现了手术患者护理工作的连续性。

4体会

人性化护理应用于手术室整体护理，将会使病人在接受手术时充满信心，感受到舒适及亲人般的温暖，在心理上获得满足感和安全感。同时人性化护理的实施充分调动护士的积极性，增强了护士主动为患者提供全方位服务的意识，为患者营造一个温馨、舒适的环境，这将为手术顺利进行创造良好的条件，从而真正实现了“以病人为中心”的护理宗旨。

5参考文献

【1】吴志娟.手术室舒适护理的体会[J].中国基层医药,2003,7(10)∶7